舆情监测计划书
一、计划背景
近年来，随着互联网的快速发展，网络安全问题日益突出，网络舆情风险事件频发。为了全面掌握公司舆情状况，提高公司品牌形象，制定本舆情监测计划。
二、监测目标

1. 及时发现公司品牌形象及网络安全相关问题，提高公司危机处理能力；
2. 定期评估公司舆情风险，为决策提供数据支持；
3. 提高公司员工舆情意识，促进公司和谐发展。
三、监测内容

1. 舆情风险监测：对公司网站、社交媒体、新闻媒体等渠道进行实时监测，发现潜在的舆情风险事件；
2. 品牌形象监测：对公司品牌形象进行定期评估，关注品牌形象变化；
3. 网络安全监测：对公司的网络环境进行监测，发现网络安全问题。
四、监测方法

1. 人工监测：公司舆情监测团队对各个监测渠道进行实时监测，发现问题及时汇报；
2. 自动化监测：利用人工智能技术，对公司网站、社交媒体等渠道进行实时监测，发现潜在问题；
3. 数据分析：对监测数据进行整理和分析，为公司提供决策依据。
五、监测结果处理

1. 对发现的问题进行分类、归纳，定期汇报公司高层；
2. 对紧急问题进行及时处理，避免事件扩大；
3. 对长期问题进行持续关注，为公司提供长期发展建议。
六、定期报告
定期向公司高层报告舆情监测计划的执行情况，对监测结果进行总结和分析，提出改进措施。