跟单计划书

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一、项目概述

该项目旨在为客户提供一种高效、透明的跟单服务，帮助客户顺利完成跟单过程，提高工作效率。

二、跟单流程

1. 客户咨询

客户通过电话、邮件等方式向跟单员咨询需求，明确跟单计划和期望。

2. 跟单准备

跟单员根据客户需求，整理相关资料，了解产品信息、客户需求等，为跟单做好准备。

3. 开始跟单

跟单员按照预定的计划，与客户保持沟通，并根据客户需求，实时调整跟单策略。

4. 跟踪订单

跟单员实时跟踪订单进展，确保按照预定时间完成订单，并向客户反馈跟踪结果。

5. 结束跟单

订单完成后，跟单员与客户核对无误后，结束跟单服务，并对整个跟单过程进行总结分析。

三、跟单计划

1. 确定跟单目标

根据客户需求，明确本次跟单的目标，包括完成时间、数量、质量等要求。

2. 整理资料

跟单员收集并整理与本次跟单相关的资料，如产品资料、客户信息、订单细节等。

3. 制定跟单计划

跟单员根据收集到的资料，制定本次跟单的计划，包括跟踪策略、沟通方式、问题处理措施等。

4. 跟踪订单

跟单员按照制定的跟单计划，实时跟踪订单进展，确保按照预定时间完成订单，并向客户反馈跟踪结果。

5. 定期总结

跟单员定期对整个跟单过程进行总结分析，找出不足之处，并对下次跟单提出改进意见。

四、服务承诺

1. 确保按照客户要求完成本次跟单工作。

2. 确保提供的跟单服务具有专业性、高效性、保密性。

3. 确保客户在本次跟单过程中，享有良好的服务体验。

五、联系方式

跟单电话：XXX-XXXX-XXXX

跟单邮箱：XXX@XXXX.com

跟单网站：www.XXXX.com