日常保洁服务方案模板

一、服务内容

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  1.地板清洁：每天对公共区域和办公区域进行定期清洁，包括尘土、头发等杂质的清理，确保干净整洁.
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  2. 墙壁清洁：定期对墙壁进行清洁，包括去除墙面污渍、油漆剥落等现象，确保墙壁整洁美观.
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  3. 窗户清洁：定期对窗户进行清洁，包括清洗玻璃、窗框等，确保窗户明亮干净.
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  4. 消毒清洁：定期对公共区域和办公区域进行消毒清洁，包括消毒地面、墙壁、窗户等，确保杀灭细菌，保障卫生安全.
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  5. 保洁工具准备：确保保洁工具齐全、干净，随时准备使用.

二、服务标准

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  1.清洁工具：使用环保、安全的清洁工具，确保不会对环境和人体造成伤害.
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  2. 清洁剂：使用中性、不含有害物质的清洁剂，确保清洁效果同时不会对环境造成污染.
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  3. 清洁频率：根据实际情况，制定合适的清洁频率，确保公共区域和办公区域干净整洁.
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  4. 客户满意度：积极倾听客户意见，及时改进服务，确保客户满意.

三、服务流程

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  1.服务准备：提前安排好清洁人员、清洁工具、清洁剂等.
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  2. 服务执行：清洁人员按照服务标准，对公共区域和办公区域进行清洁.
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  3. 服务反馈：清洁结束后，及时听取客户对清洁结果的反馈，对不足之处及时改进.
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  4. 服务结束：清洁人员结束服务后，确保公共区域和办公区域干净整洁，将工具归位.

四、服务费用

费用：根据实际情况，制定合适的清洁费用，确保客户满意.

五、服务期限

服务期限：根据实际情况，制定合适的服务期限，确保长期提供优质服务.

六、其他注意事项

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  1.清洁工具应放在指定位置，避免丢失或损坏.
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  2. 清洁过程中，注意防止损坏公共区域和办公区域.
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  3. 清洁人员应穿着整齐、干净，保证服务形象.
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  4. 如有客户提出特殊需求，清洁人员应积极沟通，尽量满足客户要求.