酒店总经理周计划书(酒店总经理工作目标和计划)
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酒店总经理周计划书
周计划书 ======= 本周计划:1.召开例会,总结前几周工作,分析酒店目前存在的问题以及解决方法。
2. 跟进客房清洁及设备维护工作,确保客房舒适度。
3. 组织员工进行培训,提高服务质量。
4. 召开财务会议,讨论酒店预算及盈利计划。
实施计划
1.召开例会,总结前几周工作,分析酒店目前存在的问题以及解决方法。 - 确定本周要完成的任务,并列出清单。 - 分析酒店目前存在的问题,制定解决办法。 - 安排员工负责执行具体的解决措施。
2. 跟进客房清洁及设备维护工作,确保客房舒适度。 - 检查客房清洁及设备维护工作的进度,确保符合要求。 - 要求员工及时反馈客房问题,并采取措施解决。 - 确保所有客房都达到预期的舒适度。
3. 组织员工进行培训,提高服务质量。 - 查找并选择合适的培训教材。 - 安排员工参加培训,并要求员工在培训后进行实践。 - 检查员工的培训效果,及时纠正问题。
4. 召开财务会议,讨论酒店预算及盈利计划。 - 确定本周的财务预算,包括收入、支出、利润等。 - 讨论酒店的盈利计划,制定具体的营销策略。 - 安排财务人员进行监督和执行。