销售店面活动计划书
一、活动概述

1. 活动名称

本次销售店面活动主题为“感恩回馈，惠泽消费者”。旨在为广大消费者提供一个优质、便捷的购物环境，同时感谢消费者一以来的支持与厚爱，提升客户满意度，促进销量。

2. 活动时间

活动时间为2022年11月1日至11月30日，共计30天。

3. 活动地点

活动地点为公司所属所有销售店面。
二、活动内容

4. 活动积分

消费者在活动期间内购物累计积分，即可获得相应兑换奖励。积分兑换规则如下：

1. 1积分等于1元现金。
2. 满100元，即可获得10积分。
3. 满200元，即可获得20积分。
4. 满500元，即可获得50积分。
5. 积分不可转让，不可兑换现金，积分兑换的商品仅限活动期间内使用。

5. 活动商品

活动期间内，公司所有商品均参与活动，消费者可凭积分兑换相应商品。

6. 活动推广

1. 活动宣传：通过公司官方微信公众号、短信、网络平台等渠道宣传，发布活动通知，提醒消费者活动时间、地点及兑换规则。
2. 门店内张贴海报、悬挂横幅，营造活动氛围。
三、活动营销策略

7. 客户关怀

1. 设置活动专属客服，负责活动期间的客户咨询、解答及售后服务。
2. 活动期间，为客户提供专属优惠政策，如打折、赠品等。

8. 商品定制

1. 针对活动期间消费者购买的商品，提供定制服务，满足个性化需求。
2. 定制服务需额外支付一定费用。

9. 积分奖励

1. 在活动期间，消费者通过购物累计积分，可以在活动礼品商店兑换相应礼品。
2. 礼品数量有限，兑换成功后不可更改。

10. 兑换流程

消费者在活动期间内，凭积分到活动礼品商店兑换礼品。兑换成功后，由工作人员为消费者兑换实物并当场发放。
四、活动预算

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1. 活动费用

本次活动的预算共计10万元，包括活动宣传、商品兑换及客户关怀等费用。

12. 活动收益

预计活动期间，公司可实现销售额200万元，同比增长15%。
五、活动风险

13. 市场风险

1. 竞争激烈导致销售额下降。
2. 商品供应不足，影响活动进行。

14. 技术风险

1. 网站服务器出现故障，影响活动正常进行。
2. 活动期间出现网络攻击，影响公司数据安全。

15. 法律风险

1. 活动期间，消费者投诉事件增多。
2. 活动期间，因活动商品质量问题引发的纠纷。
六、活动总结

16. 活动回顾

回顾本次销售店面活动，通过各项活动策划，公司成功提升消费者满意度，实现销售额增长。同时，我们也发现活动过程中存在一些不足之处，为下一次活动做好了准备。

17. 活动启示

活动的成功离不开公司各部门的通力合作，我们通过本次活动，加强了内部沟通，积累了活动策划经验。同时，我们也认识到活动中存在的不足，为下一次活动做好了准备。

18. 活动展望

公司将继续努力，提升消费者满意度，举办更多更有特色的销售店面活动。