电梯调查计划书
一、调查目的
为了了解电梯在运行中存在的问题，提高电梯的安全性能，制定合理的维护计划，降低电梯故障率，制定本电梯调查计划。
二、调查范围
本电梯的调查范围包括：电梯本身及其周围环境，乘客使用行为及意见，电梯维护记录，电梯运行记录等。
三、调查方法
本电梯调查采用以下方法：

1. 深入调查：对电梯运行中的相关人员进行深入调查，收集第一手资料。
2. 问卷调查：向电梯乘客发放问卷，收集乘客对电梯的看法及意见。
3. 实地观察：对电梯运行情况进行实地观察，发现问题及时记录。
4. 查阅资料：查阅电梯维护记录，了解电梯的维护情况。
四、调查内容

1. 电梯本身存在的问题
(1) 电梯设备存在哪些问题，对电梯安全构成哪些威胁？
(2) 电梯维护记录是否完整，维护是否到位？
2. 乘客使用行为及意见
(1) 乘客对电梯的评价如何？
(2) 乘客在电梯中是否发生过不愉快的事情？
(3) 乘客对电梯安全性能有什么建议？
3. 电梯维护记录
(1) 电梯维护记录是否完整？
(2) 维护是否到位？
(3) 维护记录中存在的问题及原因是什么？
五、调查报告
根据本电梯调查计划，经过实地调查、问卷调查和查阅资料等，现将电梯存在问题及改进措施整理如下：

1. 设备问题
(1) 部分电梯存在设备磨损严重、按钮失灵等问题，对电梯安全构成较大威胁。
(2) 部分电梯维护记录不完整，维护不到位，存在潜在的安全隐患。
2. 使用行为及意见
(1) 乘客对电梯的评价较好，但也存在一些不满意的地方。
(2) 部分乘客在电梯中发生过不愉快的事情，对电梯安全提出了一些建议。
3. 维护记录
(1) 电梯维护记录不完整，维护不到位，存在潜在的安全隐患。
(2) 维护记录中存在的问题：设备存在磨损严重、按钮失灵等问题；维护不到位，对电梯安全存在隐患。
六、改进措施

1. 对电梯设备进行维修，消除设备安全隐患。
2. 对电梯维护记录进行完善，确保电梯维护到位。
3. 加强电梯安全管理，提高乘客安全意识。
4. 定期对电梯进行安全检查，消除潜在的安全隐患。