设计深度访谈方案模板
作者:本站原创
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设计深度访谈方案模板
一、访谈目的
本次访谈旨在了解消费者对某产品的看法和需求,为产品改进提供有价值的建议和意见。
二、访谈对象
本次访谈对象为该产品的一定数量的消费者,包括男女各50名,年龄分布于18-45岁之间。
三、访谈环境 为了保证访谈环境的舒适,我们将在一个安静、舒适的会议室进行访谈。为了营造良好的访谈氛围,我们将提供足够的灯光、音响和WIFI等设备。
四、访谈工具 本次访谈我们将采用深度访谈工具,包括开放式问题、封闭式问题和跟进问题等。 五、访谈过程
1.介绍产品 首先,我们将向消费者介绍产品的基本信息,包括产品名称、产品类型、产品特点等。
2. 探讨购买动机 接着,我们将了解消费者购买该产品的动机,包括使用场景、购买考虑、购买决策等。
3. 了解使用体验 然后,我们将了解消费者在使用该产品时的体验,包括产品的优缺点、产品的不足之处等。
4. 产品改进建议 最后,我们将收集消费者对产品改进的建议,以便我们针对性地进行改进。 六、访谈内容
1.介绍产品 A. 产品名称: B. 产品类型: C. 产品特点:
2. 购买动机 A. 使用场景: B. 购买考虑: C. 购买决策:
3. 使用体验 A. 优点: B. 缺点: C. 不足之处:
4. 产品改进建议 A. 功能改进: B. 外观改进: C. 性能提升: 七、访谈结束 访谈结束后,我们将对访谈内容进行整理和分析,并针对性地提出改进建议。同时,我们将对本次访谈进行保密,确保消费者的个人信息不被泄露。
三、访谈环境 为了保证访谈环境的舒适,我们将在一个安静、舒适的会议室进行访谈。为了营造良好的访谈氛围,我们将提供足够的灯光、音响和WIFI等设备。
四、访谈工具 本次访谈我们将采用深度访谈工具,包括开放式问题、封闭式问题和跟进问题等。 五、访谈过程
1.介绍产品 首先,我们将向消费者介绍产品的基本信息,包括产品名称、产品类型、产品特点等。
2. 探讨购买动机 接着,我们将了解消费者购买该产品的动机,包括使用场景、购买考虑、购买决策等。
3. 了解使用体验 然后,我们将了解消费者在使用该产品时的体验,包括产品的优缺点、产品的不足之处等。
4. 产品改进建议 最后,我们将收集消费者对产品改进的建议,以便我们针对性地进行改进。 六、访谈内容
1.介绍产品 A. 产品名称: B. 产品类型: C. 产品特点:
2. 购买动机 A. 使用场景: B. 购买考虑: C. 购买决策:
3. 使用体验 A. 优点: B. 缺点: C. 不足之处:
4. 产品改进建议 A. 功能改进: B. 外观改进: C. 性能提升: 七、访谈结束 访谈结束后,我们将对访谈内容进行整理和分析,并针对性地提出改进建议。同时,我们将对本次访谈进行保密,确保消费者的个人信息不被泄露。