美团送餐商业计划书范文

一、项目概述 美团送餐是美团旗下的外卖送餐服务,旨在为广大用户提供高效、便捷的送餐服务。我们的服务特点包括快速、准时、专业、安全等,用户可以通过手机APP或网站进行订餐,我们将在短时间内将美食送到用户手中。

二、市场分析

1.市场需求 随着人们生活水平的提高,对于饮食的要求也越来越高,外卖服务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。据市场调查数据显示,目前中国外卖市场规模庞大,用户需求强烈,市场前景广阔。
2. 竞争对手分析 竞争对手主要包括饿了么、百度外卖、美团外卖等,我们的竞争对手主要是饿了么。饿了么在送餐服务方面也具有一定的优势,但是我们的服务更加专业、准时,用户体验更加良好。

三、产品与服务

1.服务内容 我们的服务内容主要包括承接外卖订单、送餐服务、商品配送等。
2. 服务特点 我们的服务特点包括快速、准时、专业、安全等。我们的送餐团队拥有专业的配送技能和经验,能够保证送餐时间的准时到达。我们的服务团队拥有严格的管理制度和安全标准,确保用户的饮食安全。
3. 服务质量 我们的服务质量严格把控,对于任何不符合服务标准的情况,我们将及时处理并改进。我们的服务团队将定期培训,提升服务水平,让用户得到更加专业的服务。

四、经营计划

1.营销策略 我们的营销策略包括线上和线下两种方式。线上营销方式包括搜索引擎优化、社交媒体推广、优惠券发放等。线下营销方式包括派发传单、在商场、地铁站等高人流量场所设立宣传点等。
2. 成本预算 我们的成本预算主要包括人工成本、车辆成本、宣传成本等。预计每个订单的送餐费用为20元,广告费用为10元/天。