网络运营考核方案模板

一、考核目的 网络运营是网络服务的关键环节,良好的网络运营可以为用户提供更加稳定、高效的网络服务。为了保证网络运营的质量,制定本网络运营考核方案,对网络运营人员进行考核和评价,为网络运营工作的改进提供参考依据。

二、考核内容

(一)网络运营数据 网络运营数据包括网络带宽、网络延迟、网络丢包率、访问量、PV、UV等指标。其中,网络带宽和网络延迟是反映网络运营质量的重要指标,访问量和PV是衡量网络服务受欢迎程度的指标,UV是衡量用户活跃程度的指标。

(二)网络运营质量 网络运营质量包括网络稳定性、网络可靠性、网络响应速度等指标。其中,网络稳定性是指网络的稳定程度,网络可靠性是指网络的可靠性,网络响应速度是指网络的响应速度。

(三)网络运营效率 网络运营效率包括网络资源利用率、网络服务处理效率等指标。其中,网络资源利用率是指网络资源的利用率,网络服务处理效率是指网络服务的处理效率。

三、考核标准

(一)网络运营数据 网络运营数据达到以下标准:

1.网络带宽达到90%以上利用率
2. 网络延迟达到50毫秒以下
3. 网络丢包率不超过2%
4. 访问量达到1000万次/月
5. PV达到100万次/月

(二)网络运营质量 网络运营质量达到以下标准:

1.网络稳定性达到99%以上
2. 网络可靠性达到99%以上
3. 网络响应速度达到50毫秒以内

(三)网络运营效率 网络运营效率达到以下标准:

1.网络资源利用率达到95%以上
2. 网络服务处理效率达到90%以上

四、考核结果评定 网络运营人员考核结果评定采取扣分制,按照下列规定进行评定:

(一)网络运营数据

1.网络带宽未达到90%以上利用率,扣除10分
2. 网络延迟未达到50毫秒以下,扣除10分
3. 网络丢包率超过2%,扣除10分
4. 访问量未达到1000万次/月,扣除10分
5. PV未达到100万次/月,扣除10分

(二)网络运营质量

1.网络稳定性未达到99%,扣除10分
2. 网络可靠性未达到99%,扣除10分
3. 网络响应速度未达到50毫秒以内,扣除10分

(三)网络运营效率

1.网络资源利用率未达到95%,扣除10分
2. 网络服务处理效率未达到90%,扣除10分 五、考核结果反馈 网络运营人员考核结果及时反馈给网络运营人员,并作为网络运营人员绩效考核的重要依据。对于考核结果不合格的网络运营人员,应及时进行整改,并加强网络运营人员的培训和考核。