快递小屋调研方案模板
一、调研目的 本研究旨在了解消费者对快递小屋服务的看法和需求，为快递小屋的优化和发展提供参考。
二、调研方法 本次调研采用问卷调查法进行，通过在快递小屋周围随机抽取50名消费者作为样本，收集有效问卷20份，进行数据分析和统计。
三、调查内容 1. 消费者对快递小屋服务的满意度 2. 消费者对快递小屋服务的价格敏感度 3. 消费者对快递小屋服务的配送速度的满意度 4. 消费者对快递小屋服务的服务质量的满意度 5. 消费者对快递小屋服务的其他满意度
四、调查结果 1. 消费者对快递小屋服务的满意度 调查结果显示，消费者对快递小屋服务的满意度为90.7分
（满分100分）。其中，配送速度满意度得分最高，为96分；服务质量满意度得分最低，为88分。 2. 消费者对快递小屋服务的价格敏感度 调查结果显示，消费者对快递小屋服务的价格敏感度普遍较高，大多数消费者认为价格合理
（74分）。 3. 消费者对快递小屋服务的配送速度的满意度 调查结果显示，消费者对快递小屋服务的配送速度满意度较高，平均分达到了92分。 4. 消费者对快递小屋服务的服务质量的满意度 调查结果显示，消费者对快递小屋服务的服务质量满意度较低，平均分达到了89分。 5. 消费者对快递小屋服务的其他满意度 调查结果显示，消费者对快递小屋服务的其他满意度较高，平均分达到了96分。 五、结论 根据本次调研结果，消费者对快递小屋服务的满意度较高，但对配送速度和服务质量的满意度较低。为此，建议快递小屋在提高配送速度和提高服务质量方面加以改进。 同时，消费者对快递小屋服务的价格敏感度较高，建议快递小屋在保持合理价格的基础上，进一步优化服务，提高消费者满意度。