宿舍帮忙搞卫生创业计划书

一、项目概述

项目名称：宿舍帮忙 项目背景： 随着高校招生规模的不断扩大，宿舍管理成为了一个亟待解决的问题。现有的宿舍管理方式往往无法满足同学们日益提高的居住体验需求。为此，我们计划创立一个宿舍帮忙平台，旨在为广大同学提供放心、高效、便捷的宿舍服务。

二、项目目标

1.解决宿舍管理问题，提高宿舍居住体验。
2. 提供优质的清洁服务，确保宿舍卫生状况良好。
3. 打造一支专业的服务团队，提高服务效率。
4. 提高学生参与度，增强学生的主人翁意识。

三、项目定位

1.服务对象：以在校大学生为主，包括研究生和部分留学生。
2. 服务内容：主要包括清洁、卫生监督和宿舍生活质量维护等。
3. 服务特色：专业、高效、便捷、贴心。

四、项目团队

1.创始人：张

三、李

四、王五等3人。
2. 项目经理：赵六。
3. 技术支持：王七、张八等2人。
4. 市场拓展：钱九、孙十等2人。
5. 客户服务：周十

一、吴十二等2人。

五、项目计划

1.市场调研：2022年9月-10月。 调查目标：了解目前宿舍管理现状、市场需求和竞争情况。 调查内容：走访宿舍长、学生代表和竞争对手等。
2. 策划团队：2022年11月-12月。 策划项目：确定服务模式、服务内容、服务流程等。 撰写策划书：明确项目目标、定位、服务特色等。
3. 招募团队：2023年1月-2月。 招聘目标：招募宿舍服务人员、技术支持人员和市场拓展人员等。 发布招聘信息：通过网络、校园和招聘会等渠道发布招聘信息。
4. 服务设计：2023年3月-4月。 编写服务手册：包括服务流程、服务标准、服务承诺等。 设计服务流程：明确服务内容、服务流程、服务标准等。
5. 市场推广：2023年5月-6月。 制作宣传材料：包括海报、传单、PPT等。 宣传推广：通过网络、校园和招聘会等渠道进行宣传推广。 6. 服务运营：2023年7月-12月。 招募服务人员：与宿舍管理团队合作，负责宿舍服务。 培训服务人员：对服务人员进行培训，确保服务质量和效率。 维护服务质量：对服务质量进行监督和维护，确保服务质量符合要求。

六、项目预算

1.市场调研：5000元。
2. 策划书撰写：3000元。
3. 招募团队：3000元。
4. 服务设计：5000元。
5. 市场推广：3000元。 6. 服务运营：10000元。 7. 场地租赁：2000元。 8. 设备采购：3000元。 9. 其他费用：1000元。 总计：31000元。

七、项目执行

1.市场调研：2022年9月-10月。 调查目标：了解目前宿舍管理现状、市场需求和竞争情况。 调查内容：走访宿舍长、学生代表和竞争对手等。
2. 策划团队：2022年11月-12月。 策划项目：确定服务模式、服务内容、服务流程等。 撰写策划书：明确项目目标、定位、服务特色等。
3. 招募团队：2023年1月-2月。 招聘目标：招募宿舍服务人员、技术支持人员和市场拓展人员等。 发布招聘信息：通过网络、校园和招聘会等渠道发布招聘信息。
4. 服务设计：2023年3月-4月。 编写服务手册：包括服务流程、服务标准、服务承诺等。 设计服务流程：明确服务内容、服务流程、服务标准等。
5. 市场推广：2023年5月-6月。 制作宣传材料：包括海报、传单、PPT等。 宣传推广：通过网络、校园和招聘会等渠道进行宣传推广。 6. 服务运营：2023年7月-12月。 招募服务人员：与宿舍管理团队合作，负责宿舍服务。 培训服务人员：对服务人员进行培训，确保服务质量和效率。 维护服务质量：对服务质量进行监督和维护，确保服务质量符合要求。

八、项目风险

1.市场竞争：宿舍管理市场竞争激烈，可能导致项目失败。
2. 服务质量：服务质量不符合要求，可能导致客户流失。
3. 技术问题：技术支持问题，可能导致项目无法正常运行。
4. 资金问题：项目启动和运营需要资金支持，资金不足可能导致项目无法持续发展。

九、项目评估

1.项目评估：对项目实施过程中的服务质量、服务效率和服务满意度进行评估。
2. 客户满意度：通过客户反馈和调查，了解客户对项目的满意度。
3. 服务质量：对服务质量进行评估，包括服务质量、服务流程和服务标准等。
4. 技术支持：对技术支持进行评估，包括技术支持响应速度和服务质量等。

十、项目总结

1.项目目标实现情况：了解项目目标是否达成。
2. 项目实施效果：对项目实施效果进行总结和评估。
3. 服务反馈：了解客户对项目的反馈和建议，为项目改进提供依据。
4. 项目经验教训：总结项目过程中的经验教训，为今后项目提供参考。