淘宝协商延期方案模板
作者:模板小编
-
标题:淘宝协商延期方案模板
一、延期方案概述
尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们淘宝平台的支持与信任。为了更好地为您提供服务,确保您在购物过程中享受到优质体验,我们特制定以下延期方案,以解决您在购物过程中遇到的问题。请您务必仔细阅读,并根据实际情况选择合适方案。如有疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。
二、延期方案细则
1. 延期期限
本延期方案自发布之日起生效,具体延期期限为**天**。在延期期限内,您可以根据实际情况选择合适方案进行延期。
2. 延期申请
如果您在延期期限内需要延期,请于**前**联系我们的客服,并提供以下相关信息,以便我们为您安排相关事宜:
(1)您的订单号;
(2)您的购买商品名称、购买日期及收货人信息;
(3)您需要延期的具体原因及延期时间。 3. 延期方案
(1)在延期期限内,您均可免费享受延期服务。
(2)延期服务内容:**。
(3)延期服务时间:**。 4. 延期结果确认 我们将在**天**内为您确认延期结果。延期成功后,您将继续享受原有服务,延期期限内的问题我们将不再受理。 5. 注意事项
(1)如您在延期期限内未进行延期申请,则视为您主动放弃延期服务;
(2)本延期方案仅适用于在淘宝平台购买商品的客户;
(3)如有特殊情况,我们将根据实际情况进行调整,并及时通知您。
三、常见问题解答 1. Q:如何申请延期? A:请您于**前**联系我们的客服,并提供订单号、购买商品名称、购买日期及收货人信息,具体原因及延期时间。 2. Q:延期服务内容是什么? A:延期服务内容根据您所购买的商品而定,请具体咨询客服。 3. Q:延期服务时间是什么时候? A:延期服务时间以延期通知为准。 4. Q:延期成功后如何确认? A:我们将在**天**内为您确认延期结果。
四、关于我们 我们致力于为用户提供优质、便捷的服务,不断提升用户体验。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。再次感谢您对我们淘宝平台的支持与信任!
(1)您的订单号;
(2)您的购买商品名称、购买日期及收货人信息;
(3)您需要延期的具体原因及延期时间。 3. 延期方案
(1)在延期期限内,您均可免费享受延期服务。
(2)延期服务内容:**。
(3)延期服务时间:**。 4. 延期结果确认 我们将在**天**内为您确认延期结果。延期成功后,您将继续享受原有服务,延期期限内的问题我们将不再受理。 5. 注意事项
(1)如您在延期期限内未进行延期申请,则视为您主动放弃延期服务;
(2)本延期方案仅适用于在淘宝平台购买商品的客户;
(3)如有特殊情况,我们将根据实际情况进行调整,并及时通知您。
三、常见问题解答 1. Q:如何申请延期? A:请您于**前**联系我们的客服,并提供订单号、购买商品名称、购买日期及收货人信息,具体原因及延期时间。 2. Q:延期服务内容是什么? A:延期服务内容根据您所购买的商品而定,请具体咨询客服。 3. Q:延期服务时间是什么时候? A:延期服务时间以延期通知为准。 4. Q:延期成功后如何确认? A:我们将在**天**内为您确认延期结果。
四、关于我们 我们致力于为用户提供优质、便捷的服务,不断提升用户体验。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。再次感谢您对我们淘宝平台的支持与信任!