通航外包计划书
作者:本站原创
-
通航外包计划书示例如下:
一、项目概述
通航外包计划书是为了进一步推进公司通航业务的发展而制定的外包服务计划。本计划书旨在通过与外部合作伙伴合作,为通航业务提供更加专业、高效的服务,以满足客户不断增长的需求。
二、服务内容
服务内容:
1. 服务内容定义:提供通航业务流程中的各个环节,如航班计划、票务销售、机场服务、行李托运等。
2. 服务质量要求:
(1)服务质量:对外包合作伙伴的通航业务流程和服务质量进行监督和管理,确保其服务符合客户要求。
(2)服务效率:对外包合作伙伴在通航业务流程中的服务效率进行监督和管理,确保其服务效率满足客户要求。
3. 服务费用
服务费用:按照双方协商的定价标准进行收费。
三、合作流程
合作流程:
1. 外包合作伙伴的选取:根据通航业务的实际情况,对外包合作伙伴进行筛选和评估,选取最符合服务要求和客户需求的合作伙伴。
2. 服务合同的签订:双方就服务内容、服务费用等细节进行协商,并签订服务合同。
3. 服务开始:外包合作伙伴按照服务合同的要求,开始提供通航业务服务。
4. 服务结束:外包合作伙伴按照服务合同的要求,完成通航业务服务,并将服务结果反馈给客户。
四、风险评估与控制
风险评估与控制:
1. 对外包合作伙伴的资质进行审核:在选择外包合作伙伴时,对合作伙伴的资质进行审核,确保其具备提供通航业务服务的相关条件和能力。
2. 服务过程中的质量控制:在服务过程中,对外包合作伙伴的服务质量进行监督和管理,确保其服务符合客户要求。
3. 服务过程中的费用控制:在服务过程中,对外包合作伙伴的费用进行监督和管理,确保其服务费用不超过协商的定价标准。
五、实施进度
实施进度:
1. 确定外包合作伙伴:根据通航业务的实际情况,制定合适的外包合作伙伴选取方案,并于近期完成。
2. 签订服务合同:目前已与多家外包合作伙伴签订服务合同,并将于近日正式实施。
3. 服务开始:外包合作伙伴按照服务合同的要求,开始提供通航业务服务。
4. 服务结束:外包合作伙伴按照服务合同的要求,完成通航业务服务,并将服务结果反馈给客户。