【售后承诺计划书】
尊敬的客户：
我们非常重视您的购买体验和满意度。为了确保您在使用我们产品过程中能够得到满意的服务，我们特此制定以下售后承诺计划书，希望能够得到您的认可和理解。

1. 产品保修期限：我们的产品保修期限为自购买之日起，自产品开具发票之日起计算，最长不超过2年。在保修期限内，我们承诺免费提供维修、更换配件等服务。
2. 售后服务流程：如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题，可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式与我们联系，我们将尽快为您解决问题。
3. 配件保修：我们的配件保修期限与产品保修期限相同，最长不超过2年。在配件保修期限内，我们承诺免费提供维修、更换等服务。
4. 服务质量：我们承诺所有服务均符合国家法律法规及行业标准，并且保证服务质量。
我们非常感谢您对我们的信任和支持，我们将继续努力，为您提供更加优质的服务。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。
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