标题：上门调研方案

一、前言 为了深入了解社区内居民的生活状况，提高社区治理水平，制定本上门调研方案。本文将通过对社区居民的访谈和问卷调查，了解他们的需求、困扰和期望，为社区提供更有针对性的服务。

二、调研目标

1.了解社区居民的基本信息，包括年龄、性别、职业等；
2. 社区居民对社区的满意度；
3. 社区居民在生活中遇到的问题及困扰；
4. 社区居民对社区服务的期望。

三、调研方法

1.访谈法：通过与社区居民进行面对面的交流，了解他们的真实想法和感受；
2. 问卷调查法：通过向社区居民发放问卷，收集他们的意见和建议；
3. 参与观察法：通过对社区居民日常生活进行观察，了解他们的行为习惯和需求。

四、调研内容

1.社区居民的基本信息 在调研开始前，我们对社区居民的基本信息进行了收集。我们发现，社区居民普遍年龄偏大，男性占比较高，主要职业有退休、教师、医生等。
2. 社区居民对社区的满意度 我们向社区居民询问他们对社区的满意度，多数居民表示满意，少数居民表示略不满意。同时，我们也注意到，社区居民对社区的环境和基础设施较为满意，但对社区的服务和安全管理提出了一些质疑。
3. 社区居民在生活中遇到的问题及困扰 在调研过程中，我们向社区居民反映了他们在生活中遇到的问题和困扰。他们普遍认为，社区内的交通拥堵、噪音污染和环境问题是最大的困扰。此外，部分居民还反映了社区内的安全管理问题、物业服务不到位等问题。
4. 社区居民对社区服务的期望 我们向社区居民提出了关于社区服务的期望。他们希望社区能够提供更多有针对性的服务，尤其是对他们的需求和困扰进行关注和解决。同时，社区居民也希望社区能够加大安全管理力度，提高整体环境质量。 五、调研结果 根据我们的调研结果，我们得出以下结论：

1.社区居民对社区的整体满意度较高，但部分居民对社区服务和安全管理有所不满；
2. 社区居民在生活遇到的主要困扰是交通拥堵、噪音污染和环境问题；
3. 社区居民对社区服务的期望较高，希望社区能够提供更多有针对性的服务；
4. 社区居民对社区安全管理有很高的要求，希望社区加强安全管理力度。 六、后续工作 根据调研结果，我们将采取以下措施：

1.完善社区安全管理设施，提高居民安全感；
2. 加大对社区环境问题的关注和管理，改善居民生活环境；
3. 优化社区服务，提高社区服务水平；
4. 加强与居民沟通，了解他们的需求和困扰。 通过以上上门调研方案，我们希望能够深入了解社区内居民的生活状况，为社区提供更有针对性的服务。同时，我们也希望通过这次调研，能够更好地了解居民的需求和困扰，为日后的社区治理提供参考依据。