宠物开店调研方案模板

一、宠物店市场调研背景 随着宠物行业的日益繁荣，越来越多的宠物爱好者开始考虑为自家的宠物提供一个舒适、安全、有趣的游乐场所——宠物店。宠物店作为宠物与主人之间的重要桥梁，其服务质量、商品质量和宠物服务项目的丰富程度直接影响着宠物主人的满意度。因此，为了解宠物店市场情况，制定一份详细的宠物店调研方案显得尤为重要。

二、宠物店市场调研目的 本次宠物店市场调研旨在了解宠物店市场现状，为宠物店今后的发展提供参考依据。主要包括以下几个方面的内容：

1.宠物店市场规模及趋势
2. 宠物店经营现状及问题
3. 宠物店服务项目需求调查
4. 宠物主人消费习惯及对宠物店的需求

三、宠物店市场调研方法 本次调研采用问卷调查法、实地观察法和访谈法相结合的方式进行。

1.问卷调查法 通过发放宠物店市场调研问卷，收集宠物店业主、宠物爱好者及其他利益相关者的意见和建议。问卷内容主要包括以下几个方面：

(1) 宠物店市场规模及趋势 ① 宠物店数量： a. 近3年内宠物店数量增长情况： b. 未来3年内宠物店数量的增长预期

(2) 宠物店经营现状及问题 ① 经营情况： a. 宠物店经营方式： b. 宠物店经营范围： c. 宠物店盈利模式： ② 问题： a. 宠物店经营中存在的问题： b. 问题产生的原因：

(3) 宠物店服务项目需求调查 ① 宠物美容服务： a. 宠物美容项目需求： b. 宠物美容消费水平： ② 宠物寄养服务： a. 宠物寄养需求： b. 宠物寄养消费水平： ③ 宠物训练服务： a. 宠物训练需求： b. 宠物训练消费水平： ④ 宠物零食服务： a. 宠物零食需求： b. 宠物零食消费水平：
2. 实地观察法 对宠物店的市场环境、服务质量和宠物主人消费行为进行实地观察，收集相关信息。
3. 访谈法 通过与宠物店业主、宠物爱好者及其他利益相关者的深入访谈，了解他们对宠物店市场的看法，并获取宝贵意见和建议。

四、宠物店市场调研结果

1.宠物店市场规模及趋势

(1) 宠物店数量： 近3年内，宠物店数量增长较快，未来3年内增长预期更大。

(2) 宠物店经营现状及问题： 宠物店经营方式多样，宠物店经营范围较广，但盈利模式相对单一。宠物店在经营过程中存在一些问题，如洗狗不规范、售后服务不到位等。

(3) 宠物店服务项目需求调查： 宠物美容服务、宠物寄养服务和宠物训练服务是宠物店服务项目中最为受欢迎的。宠物主人对宠物美容、寄养和训练的需求逐渐增加。
2. 宠物店市场环境分析

(1) 宠物经济市场： 宠物经济市场繁荣，宠物消费水平逐年提高。宠物主人对宠物健康、消费质量和服务水平的要求越来越高。

(2) 宠物政策环境： 政府支持宠物产业发展，宠物政策环境日益完善。宠物店经营环境良好。
3. 宠物店服务项目需求调查

(1) 宠物美容服务： 宠物美容消费水平逐年提高，宠物主人对宠物美容项目的需求不断增加。 a. 宠物洗澡： b. 宠物美容护理： c. 宠物美容培训：

(2) 宠物寄养服务： 宠物寄养需求逐年增加，宠物主人对宠物寄养服务质量的要求越来越高。 a. 宠物寄养： b. 宠物寄养服务培训：

(3) 宠物训练服务： 宠物主人对宠物训练服务的需求逐年增加，宠物训练服务在宠物店服务项目中的地位日益凸显。 a. 宠物训练： b. 宠物训练服务培训：
4. 宠物主人消费习惯及对宠物店的需求 宠物主人对宠物店的服务需求日益提高，宠物店在满足宠物主人需求方面的作用日益凸显。 a. 宠物主人消费习惯： b. 宠物店服务需求： c. 宠物店改进建议： 五、宠物店市场调研结论 宠物店市场呈现出良好的发展态势，但仍存在一些问题和挑战。为了更好地满足宠物主人的需求，提高宠物店的服务质量和盈利水平，建议宠物店从以下几个方面进行改进：

1.规范宠物美容服务，提高服务质量；
2. 加强宠物寄养服务，提高宠物主人满意度；
3. 拓展宠物训练服务，满足宠物主人多样需求；
4. 提高宠物店的服务水平，增强宠物店的市场竞争力。