宿舍跑腿小店计划书

一、项目概述

宿舍跑腿小店是一个以宿舍楼为主要服务对象，提供各种跑腿服务的综合性服务平台。我们的服务包括送水、送餐、购物、取送快递、代写作业等，旨在解决宿舍楼里同学们的日常生活需求，提高生活质量。

二、目标市场

我们的目标市场主要是宿舍楼里的同学们，以及周边的居民。以学生为主，涵盖各个年龄段。我们的服务特点是便捷、高效、优质，保证每一笔服务都能在短时间内完成，让同学们的生活更加便捷舒适.

三、经营模式

我们的经营模式主要分为线上和线下两部分。线上服务通过我们的官方网站和微信公众号实现，提供便捷的在线预订和咨询服务。线下服务则由我们的跑腿团队负责，提供实地跑腿服务。

四、团队架构

我们的团队由以下几个部门组成：

• 跑腿部门：负责跑腿服务，包括送水、送餐、购物、取送快递、代写作业等。


• 客服部门：负责接受和处理客户的咨询和投诉。


• 营销部门：负责宣传推广我们的服务，提高品牌知名度和用户量。


• 行政部门：负责管理团队、财务和办公室日常工作。

五、服务流程

1. 客户通过我们的官方网站或微信公众号进行预订和咨询。

2. 跑腿团队接收到服务需求，立即安排队员执行任务。

3. 跑腿团队在规定时间内完成服务任务，将结果反馈给客户。

六、风险控制

1. 服务过程中，如遇不可抗力因素，如自然灾害等，导致延误或无法完成任务，不承担责任。

2. 服务过程中，跑腿队员应遵守交通规则，确保安全。

3. 服务完成后，客户对我们的服务满意，给与好评。

七、经营预算

1. 场地租赁费：每月500元。

2. 装修费：5000元。

3. 设备采购费：2000元。

4. 人员薪资：每月8000元。

5. 宣传推广费：3000元。

6. 水电费：2000元。

7. 其他：5000元。

总计：11000元。

八、结语

宿舍跑腿小店致力于为宿舍楼里的同学们提供优质、便捷的跑腿服务。我们通过专业的团队、严谨的服务流程和合理的经营预算，为同学们的生活提供更好的保障。欢迎广大同学们前来使用我们的服务！