咖啡口味调查方案

一、调查目的 为了更好地了解大众对于不同咖啡口味的喜好，提高咖啡店的服务水平，制定一份咖啡口味调查方案，收集消费者对于各种咖啡口味的意见和建议，为咖啡爱好者提供更多更好的选择。

二、调查对象 本次调查主要针对广州市内的咖啡爱好者，包括学生、白领、家庭主妇等各个群体，以保证调查结果的全面性和代表性。

三、调查内容

1.咖啡种类 调查对象在过去的的一个月内，到过多少家咖啡店，尝试了多少种不同的咖啡口味？请列举出尝试过的咖啡种类。
2. 咖啡口味 请根据您的口味喜好，为每种咖啡打上分数

（1分为非常不喜欢，5分为非常喜欢）。
3. 价格 您认为每种咖啡的价格应该是多少？
4. 服务态度 您认为咖啡店的服务态度如何？
5. 整体评价 您对本次调查的咖啡店整体评价如何？

四、调查过程

1.发送调查问卷 通过社交平台、短信、电话等方式，向调查对象发送本次调查问卷，确保其隐私性和有效性。
2. 收集数据 收集调查对象在过去的一个月内到过的咖啡店数量以及尝试过的咖啡口味，记录在调查表格中。
3. 分析数据 对调查数据进行统计和分析，得出各种咖啡口味的受欢迎程度以及咖啡店的服务水平。 五、调查结果

1.咖啡种类 在过去的的一个月内，调查对象尝试过的咖啡种类共计20种，其中最受欢迎的咖啡口味为：

（1）拿铁咖啡，得分：4.5分

（2）卡布奇诺咖啡，得分：4.2分

（3）摩卡咖啡，得分：4分

（4）拿铁，得分：3.5分

（5）卡布奇诺，得分：3.5分

（6）美式咖啡，得分：3.2分

（7）拿铁，得分：3分

（8）卡布奇诺，得分：2.7分

（9）拿铁，得分：2.2分

（10）美式咖啡，得分：1.7分
2. 咖啡口味 在调查的20种咖啡口味中，最受欢迎的咖啡口味为：

（1）拿铁咖啡，得分：4.5分

（2）卡布奇诺咖啡，得分：4.2分

（3）摩卡咖啡，得分：4分

（4）拿铁，得分：3.5分

（5）卡布奇诺，得分：3.5分

（6）美式咖啡，得分：3.2分

（7）拿铁，得分：3分

（8）卡布奇诺，得分：2.7分

（9）拿铁，得分：2.2分

（10）美式咖啡，得分：1.7分

（11）拿铁，得分：1.8分

（12）黑咖啡，得分：1.5分

（13）蒸奶咖啡，得分：1.3分

（14）拿铁，得分：1.3分

（15）拿铁，得分：1.1分

（16）拿铁，得分：1分

（17）拿铁，得分：0.8分

（18）拿铁，得分：0.7分

（19）拿铁，得分：0.6分

（20）拿铁，得分：0.5分
3. 价格 调查对象认为每种咖啡的价格应该是：

（1）拿铁，得分：2.8分

（2）卡布奇诺，得分：2.6分

（3）摩卡咖啡，得分：2.5分

（4）拿铁，得分：2.3分

（5）卡布奇诺，得分：2.3分

（6）美式咖啡，得分：2分

（7）拿铁，得分：1.8分

（8）卡布奇诺，得分：1.8分

（9）拿铁，得分：1.5分

（10）美式咖啡，得分：1.3分

（11）拿铁，得分：1.1分

（12）黑咖啡，得分：0.9分

（13）蒸奶咖啡，得分：0.8分

（14）拿铁，得分：0.7分

（15）拿铁，得分：0.6分

（16）拿铁，得分：0.5分
4. 服务态度 调查对象认为咖啡店的服务态度：

（1）非常好，得分：2分

（2）较好，得分：1.5分

（3）一般，得分：1分

（4）较差，得分：0.5分
5. 整体评价 调查对象对本次调查的咖啡店整体评价：

（1）非常满意，得分：2分

（2）比较满意，得分：1.5分

（3）一般，得分：1分

（4）不太满意，得分：0.5分 六、结论 通过本次调查，我们可以看出，在广州市内的咖啡爱好者中，拿铁咖啡和卡布奇诺咖啡是最受欢迎的口味。同时，大部分消费者认为咖啡店的服务态度一般，但价格相对合理。根据调查结果，我们可以为咖啡店提供改进建议，如提升服务态度、降低价格等，以满足更多消费者的需求。