【徐州市客服招聘计划书】

一、项目概述 徐州市是中国江苏省的一个地级市，位于江苏省西北部，地处淮海经济区和长三角地区的中心位置，具有优越的地理位置和良好的投资环境。为满足公司业务拓展需要，现拟招聘客服人员，以满足公司业务发展需要。

二、招聘计划

1.招聘人数： 本次共招聘客服人员50名，其中男性25名，女性25名。
2. 招聘条件：

（1）具有中华人民共和国国籍，享有公民权利，遵守宪法和法律，品行端正，具有团队合作精神，善于沟通，具有基本的计算机操作能力。

（2）年龄在18周岁至35周岁

（即1983年1月1日至1995年12月31日之间出生），具有徐州市户籍。

（3）具有高中

（中专）及以上学历，具备良好的计算机、沟通等基础知识。
3. 工资待遇：

（1）按国家规定购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

（2）基本工资：每月2000元-3000元，根据个人能力和业务水平给予绩效工资，最高可达5000元/月。

（3）享受带薪年休假、节日福利、定期体检等福利待遇。
4. 培训与考核：

（1）新员工培训：免费提供入职培训、岗位技能培训等，帮助新员工尽快熟悉业务流程，掌握相关知识。

（2）定期考核：设立客服服务质量月度、年度等考核指标，对客服人员的工作进行评估，激励其不断提升业务水平。

三、招聘流程

1.发布招聘信息：通过徐州市人才市场、招聘网站等渠道发布招聘信息。
2. 报名与资格审核：应聘者前往指定地点进行现场报名，并提供相关资料进行资格审核。
3. 面试：对报名资格审核通过的人员进行面试，包括笔试、模拟演练等环节。
4. 体检、背调：通过面试环节筛选出符合招聘条件的人员，进行入职体检及背景调查。
5. 录用：根据面试、体检、背调结果，研究确定拟录用人员，办理相关录用手续。

四、注意事项

1.报名时需提供准确无误的个人信息，如身份证号码、联系方式等。
2. 应聘者应保持积极乐观的心态，有较强的沟通能力和团队协作精神。
3. 录用后需按公司规定签订劳动合同，并按期履行合同约定。 徐州市客服招聘计划书 【徐州市人才市场】