标题：访问调研安排方案模板

一、引言 为了更好地了解客户的需求和提高客户满意度，我们计划在近期进行一次访问调研。在此，我们将制定访问调研安排方案，以确保此次调研的顺利进行。

二、调研目的

1.了解客户对产品的使用情况，包括满意度、需求和建议；
2. 收集客户对竞争对手的看法，以及其在使用类似产品时的体验；
3. 收集客户对我们公司的品牌形象、服务质量和市场定位等方面的意见和建议。

三、调研对象 本次调研的对象为：

1.我们的现有客户，包括已经使用过我们产品的客户和潜在客户；
2. 市场上的竞争对手用户；
3. 相关行业专家和行业组织。

四、调研内容

1.问卷调查 我们将设计一份问卷调查，包括以下几个部分：

（1）客户基本信息：年龄、性别、职业等；

（2）产品使用情况：使用时间、频率、满意度等；

（3）竞争对手用户评价：对竞争对手产品的评价、使用时间、满意度等；

（4）公司品牌形象：对公司的品牌形象、服务质量和市场定位等方面的意见和建议；

（5）其他意见和建议：其他相关意见和建议。

（问卷将在公司官网和客户群体中发布，并在一定时间内回收。）
2. 小组访谈 我们将邀请部分客户和竞争对手用户进行小组访谈，以便更深入地了解他们的需求和看法。

（1）客户组：包括已经使用过我们产品的客户和潜在客户，以及对我们公司产品持积极态度的用户；

（2）竞争对手组：市场上的竞争对手用户，以及对我们公司产品持负面态度的用户；

（3）专家组：相关行业专家和行业组织。

（访谈将在预约的时间和地点进行，并录制。） 五、时间安排

1.问卷调查：2023年3月1日至3月15日；
2. 小组访谈：2023年3月16日至3月20日。 六、预算与赞助

1.问卷调查预算：5万元；
2. 小组访谈预算：10万元；
3. 其他相关费用：5万元。

（预算将用于购买调查问卷、访谈设备及场地等费用。） 七、实施与监督

1.在调研期间，我们将组建专门的调查小组，负责监督和统计调查数据；
2. 将对调查数据进行统计和分析，得出报告；
3. 根据调查结果，我们将采取相应的措施，改进我们的产品和服务。 八、结语 访问调研安排方案的制定，旨在更好地了解客户需求、提高客户满意度。通过本次调研，我们将收集到宝贵的客户意见和建议，为公司的发展提供有力支持。