创意计划书：杂货铺

一、业务概述

1.业务概述

我们的杂货铺主要出售各种日用品、家居用品、洗漱用品等，以满足顾客日常生活所需。我们的目标是提供优质的商品，并为顾客提供良好的购物体验。

2. 目标客户

我们的目标客户主要是家庭主妇、上班族、学生等需要日常生活用品的人群。

3. 竞争对手

我们的竞争对手主要是便利店和超市，但我们的商品种类更加丰富，价格更加亲民。

4. 经营模式

我们的经营模式是线上和线下相结合，顾客可以在网上下单，也可以到店自提。

二、经营策略

1.商品策略

我们的商品策略是注重商品品质和种类，与供应商建立长期合作关系，以确保获取最优惠的价格。

2. 营销策略

我们的营销策略包括线上宣传、线下推广、会员优惠等。我们将通过各种渠道宣传我们的商品，提高顾客的粘性。

3. 服务策略

我们的服务策略是注重顾客体验，提供优质的售后服务，以提高顾客满意度。

三、经营计划

1.经营目标

我们的经营目标是年销售额达到100万元。

2. 经营计划

• 扩大商品种类，引入更多品牌
• 提高店铺数字化，优化购物体验
• 与供应商建立长期合作关系
• 加强售后服务，提高客户满意度
• 提高品牌知名度，吸引更多顾客
• 与线上平台整合，实现O2O
• 扩大市场份额，开拓更多分店

四、总结

杂货铺经营计划

我们的杂货铺将致力于提供优质的商品和卓越的购物体验，以满足顾客需求。通过实施经营计划，我们有望实现年销售额100万元的目標。