(1)商场开业工程计划书

1.1 项目概述
本商场开业工程计划书旨在为商场的开业做好准备,确保商场能够按时、按质、按量地开业。该计划书包括了对商场的建设和开业过程的整体规划和安排,旨在确保商场能够顺利开业。

1.2 项目目标
本商场开业工程的目标是:
- 确保商场能够按时、按质、按量地开业;
- 为顾客提供舒适、安全、便捷的购物体验;
- 提高商场的知名度和品牌形象;
- 为商家提供一个良好的商业环境。

1.3 项目范围
本商场开业工程的具体范围包括:
- 商场的建设和装修;
- 设备的采购和安装;
- 商场的安全管理;
- 商场的市场营销和销售;
- 商场的客户服务和支持。

1.4 项目计划
(2)商场开业工程计划书
2.1 建设计划
2.
1.1 项目进度安排
- 项目启动时间:2023年1月1日;
- 项目施工时间:2023年3月1日-2023年6月30日;
- 项目竣工时间:2023年9月1日。
2.
1.2 项目内容安排
- 商场一层大厅和负一层停车场的建设;
- 商场内部绿化和景观的建设;
- 商场的电气设备和安防系统的安装;
- 商场的客户服务系统和营销系统的建设。
2.2 装修计划
2.2.1 项目进度安排
- 项目启动时间:2023年1月1日;
- 项目施工时间:2023年3月1日-2023年6月30日;
- 项目竣工时间:2023年9月1日。
2.2.2 项目内容安排
- 商场内部墙面、地面和天花板的装修;
- 商场内部柱廊和走廊的装修;
- 商场内部楼梯和电梯的装修;
- 商场内部休息区的装修。
2.3 设备采购和安装计划
2.3.1 项目进度安排
- 设备采购时间:2023年2月1日-2023年3月31日;
- 设备安装时间:2023年4月1日-2023年6月30日。
2.3.2 项目内容安排
- 商场内部灯光、音响、空调等设备的安装;
- 商场外部标识、雕塑等设备的安装;
- 商场内部的安防设备的安装。
2.4 安全管理计划
2.4.1 项目进度安排
- 安全管理计划的实施时间:2023年3月1日-2023年6月30日;
- 安全活动的开展时间:2023年4月1日-2023年6月30日。
2.4.2 项目内容安排
- 商场的安全设施的设置;
- 商场的安全设备的维护;
- 商场的安全巡查。
2.5 市场营销和销售计划
2.5.1 项目进度安排
- 市场营销和销售计划的制定时间:2023年2月1日-2023年3月31日;
- 营销宣传的实施时间:2023年4月1日-2023年6月30日;
- 销售活动的开展时间:2023年7月1日-2023年9月1日。
2.5.2 项目内容安排
- 商场的广告宣传;
- 商场的销售展示;
- 商场的客户服务人员的培训。
2.6 客户服务和支持计划
2.6.1 项目进度安排
- 客户服务和支持计划的制定时间:2023年2月1日-2023年3月31日;
- 客户服务和支持活动的开展时间:2023年4月1日-2023年6月30日;
- 客户服务和支持系统的完善时间:2023年7月1日-2023年9月1日。
2.6.2 项目内容安排
- 商场的售后服务;
- 商场的客户投诉处理;
- 商场的客户满意度调查。