产品返工计划书

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一、返工目的

本计划书的目的是确保产品的质量符合预期，减少缺陷发生，提高客户满意度，降低维护成本，并促进持续改进。

二、返工范围

本计划书适用于本产品在生产过程中的所有缺陷，包括功能缺陷、性能缺陷、外观缺陷等。

三、返工流程

1. 返工申请

返工申请人需在规定时间内向返工管理部门提交返工申请，并提供详细的问题描述和根本原因。

2. 返工审核

返工管理部门对提交的返工申请进行审核，包括问题描述、根本原因、解决方案等。

3. 返工解决

根据审核结果，返工申请人需在规定时间内完成返工工作，并提供完整的返工报告。

4. 返工验收

返工完成后，需进行返工验收，包括功能测试、性能测试、外观检查等。

四、返工管理

1. 返工管理责任

本产品生产部门为返工管理的责任部门，负责对返工过程进行管理和监督。

2. 返工管理流程

返工管理流程包括：返工申请、返工审核、返工解决、返工验收等。

五、返工记录

1. 返工记录

返工申请人需在返工过程中，对返工工作进行记录，包括返工时间、返工人员、返工结果等。

2. 返工资料

返工申请人需将完整的返工报告提交给返工管理部门，包括返工过程、返工结果、返工建议等。

六、附则

1. 本计划书自发布之日起生效。

2. 本计划书由返工管理部门负责解释。

3. 本计划书如有未尽事宜，可另行制定补充计划。