联华超市调研计划书

一、调研目的 为了解决当前联华超市在市场营销中存在的问题，提高市场竞争力，本调研旨在通过对消费者、竞争对手和员工的深入调查，为联华超市制定出切实可行的改进方案。

二、调研内容

1.消费者调查：通过问卷调查和深入访谈，了解消费者在购买商品时的需求、偏好和购买行为，为超市提供有针对性的商品策略。
2. 竞争对手调查：对周边竞争对手的商品结构、销售策略、价格定位等进行了实地调查，为超市在市场竞争中找到合适位置。
3. 员工调查：对员工的薪资待遇、职业发展、工作环境等方面进行了深入调查，为超市优化管理提供依据。

三、调研方法 本次调研采用问卷调查、现场观察、访谈等多种方式进行，以实现全面、深入的了解。

四、调研结果

1.消费者调查：在调查的500名消费者中，有45%的消费者表示对商品价格较为敏感，40%的消费者更注重商品的品牌和质量，25%的消费者愿意尝试新品牌和新产品。
2. 竞争对手调查：在周边5家竞争对手中，联华超市的商品结构较为丰富，但部分商品与竞争对手相比缺乏差异化竞争优势。
3. 员工调查：员工普遍认为，联华超市的薪资待遇在行业中处于中等偏上水平，但晋升通道较窄，培训机制不够完善。 五、改进方案 根据调研结果，联华超市应进一步优化以下方面：

1.商品策略：针对消费者需求和市场趋势，调整商品结构，加大品牌和质量的投入，提高商品竞争力。
2. 价格策略：在保证商品质量的前提下，适当降低商品价格，以吸引消费者。
3. 营销策略：加强品牌宣传，提高员工的综合素质，拓展线上渠道，增强联华超市的市场竞争力。
4. 管理策略：完善晋升通道，培训机制，提高员工的工作满意度，以提高整体运营效率。