标题：客户增量提升方案 尊敬的领导： 您好！首先，感谢您拨冗阅读本方案。本方案旨在为公司制定一套客户增量提升策略，以期在短时间内提高客户数量和客户消费金额，从而实现公司业务的增长。

一、客户增量提升目标

1.提高客户数量：公司在过去的一个财年中的客户数量较之今年增加10%。
2. 提高客户消费金额：公司在过去的一个财年中的客户消费金额较之今年增加20%。

二、客户增量提升策略

1.拓展市场

(1) 制定并执行有效的市场推广计划，包括线上和线下活动，提高品牌知名度和曝光度。

(2) 针对潜在客户进行精准化营销，提高客户转化率。

(3) 加强与合作伙伴的合作关系，实现资源共享，扩大客户群体。
2. 优化客户体验

(1) 提升客户满意度：公司需对客户体验进行全面的调查和优化，确保客户在公司的消费体验满意度达到90分。

(2) 提高客户忠诚度：公司需通过客户关怀和售后服务，提高客户的忠诚度，减少客户流失。

(3) 增强客户黏性：公司需通过推出优惠政策、会员制度等，提高客户的黏性，增加客户在公司的停留时间。
3. 数据驱动

(1) 通过数据分析，了解客户需求和行为，为精准化营销提供有力支持。

(2) 通过数据分析，了解客户在公司的消费习惯，为个性化营销提供依据。

(3) 通过数据分析，了解客户在公司的留存率，为客户留存提供有力支持。

三、实施步骤

1.成立客户增量提升专项小组，负责客户数量和消费金额的拓展和优化。
2. 制定详细的客户增量提升计划，包括具体的行动方案、时间表和预算。
3. 开展客户增量提升工作，根据实际情况调整计划，不断优化客户体验。
4. 定期向领导报告客户增量提升进展，以便及时调整策略，确保实现预期目标。 希望公司能重视客户增量提升工作，制定并执行有效的客户增量提升方案，实现公司的业务增长。谢谢！