研究计划书
一、研究背景
随着社会的快速发展，中介机构在社会中扮演着越来越重要的角色，对于促进社会资源的合理配置和提高社会效率具有显著的作用。然而，中介机构的运作也存在一些问题，如信息不对称、服务质量参差不齐等，这些问题严重影响了中介机构的公信力和可持续发展能力。因此，研究中介机构的合理运作与管理具有重要的现实意义。
二、研究目的
本研究旨在探讨中介机构运作与管理的新模式，通过分析中介机构的运作现状，提出改进措施，以提高中介机构的公信力、服务质量和可持续发展能力，为中介机构的发展提供理论支持。
三、研究内容

1. 中介机构运作现状分析
通过问卷调查、访谈等方式，对当前中介机构的运作现状进行深入研究，包括组织结构、运作机制、服务内容、服务效果等方面。
2. 中介机构公信力影响因素分析
对影响中介机构公信力的重要因素进行分析，如信誉度、服务态度、服务质量等，以期为中介机构提高公信力提供参考。
3. 中介机构服务质量提升策略
探讨中介机构服务质量提升的策略，包括加强员工培训、完善制度建设、改进服务流程等，以提高中介机构的服务质量。
4. 中介机构可持续发展能力分析
对中介机构的可持续发展能力进行分析，包括资源利用效率、环境友好度等，以期为中介机构提高可持续发展能力提供参考。
四、研究方法
本研究采用问卷调查、访谈、观察等研究方法，对中介机构进行深入研究，以期取得切实可行的研究成果。
五、预期成果

1. 提出中介机构运作与管理的新模式，以提高中介机构的公信力、服务质量和可持续发展能力。
2. 为中介机构提高公信力提供理论支持，以促进中介机构健康发展。