养老机构服务计划书

一、机构概述

1.机构名称：
XX养老院

2. 机构地址：
XX市XX区XX街道

3. 机构类型：
民办

4. 机构性质：
非营利性

二、服务内容

1.居住服务

2. 餐饮服务

3. 医疗护理

4. 康复护理

5. 活动策划

6. 心理关爱

三、服务对象

1.老年人

2. 残疾人

3. 家庭

四、服务设施

1.硬件设施：

• 独立卫生间
• 空调
• 彩电
• 独立衣柜
• 洗漱台
• 24小时热水
• 无线网络
• 健身房
• 娱乐活动
• 医疗设备

2. 软件设施：

• 专业管理人员
• 社工
• 康复师
• 营养师
• 志愿者
• 亲情陪伴
• 紧急救援

五、服务流程

1.入住流程：

• 填写入住申请表
• 缴纳入住押金
• 进行健康体检
• 办理入住手续
• 赠送入住礼物

2. 服务流程：

• 提供日常生活服务
• 定期开展文体活动
• 提供康复护理服务
• 定期陪伴长寿
• 组织不定期活动
• 处理投诉问题

六、服务费用

1.费用构成：

• 房租：
  每月
  
• 水电费：
  每月
  
• 保洁费：
  每月
  
• 餐饮费：
  每月
  
• 康复护理费：
  每月
  
• 活动策划费：
  每月
  
• 心理关爱费：
  每月
  

2. 费用结算：

• 按月结算
• 每年结算一次

七、机构宣传

1.网络宣传：

• 利用搜索引擎优化
  
  (SEO)技术
• 在社交媒体上发布

2. 纸质宣传：

• 通过报刊、电台、电视台等媒体宣传
• 举办宣传活动，提高知名度