香格里拉酒店忠诚计划书

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尊敬的香格里拉酒店尊贵客户：
感谢您一直以来对我们酒店的信任和支持。为了回馈您的信任和支持，我们特别推出了忠诚计划，旨在为尊贵客户提供更多优惠和特权。

什么是忠诚计划？

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忠诚计划是针对香格里拉酒店尊贵客户而推出的一项会员制度，旨在为尊贵客户提供更多优惠和特权。所有香格里拉酒店尊贵客户均可以成为忠诚计划会员，通过积分积累和优惠兑换，尊贵客户可以在香格里拉酒店享受更多尊贵权益。

忠诚计划的优惠和特权有哪些？

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忠诚计划为尊贵客户提供以下优惠和特权：

1. 免费预订：尊贵客户可以享受香格里拉酒店所有房间和套餐的免费预订，无需支付预订费用。
2. 积分累积：尊贵客户可以通过消费和预订酒店积累积分，可以兑换酒店内的餐饮、水疗和娱乐活动等。
3. 优惠兑换：尊贵客户可以在积分累积达到一定等级后，使用积分兑换酒店内的优惠项目，包括免费升级房型、延迟退房、免费取消预订等。
4. 专属服务：尊贵客户可以享受专属的服务，包括前台接待、礼宾服务、穿梭接送等。

忠诚计划的加入条件是什么？

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忠诚计划的加入条件如下：

1. 香格里拉酒店尊贵客户，包括个人客户和团体客户。
2. 尊贵客户需要注册并登录香格里拉酒店忠诚计划账户。
3. 尊贵客户需要消费和预订酒店，才能积累积分。
4. 尊贵客户需要达到一定的积分积累，才能享受忠诚计划的优惠和特权。

忠诚计划的兑换规则是什么？

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忠诚计划的兑换规则如下：

1. 积分兑换：尊贵客户可以通过积分兑换酒店内的优惠项目，包括免费升级房型、延迟退房、免费取消预订等。
2. 兑换流程：尊贵客户可以在忠诚计划账户内使用积分兑换优惠项目，兑换成功后，将会直接减少相应的积分。
3. 兑换限制：每项优惠项目的兑换次数有限，具体限制请参考香格里拉酒店官方网站。

忠诚计划的更多优惠和特权

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除了以上提到的优惠和特权，忠诚计划还提供了更多优惠和特权，包括：

1. 尊贵客户可以在香格里拉酒店享受更多免费预订和优惠价格。
2. 尊贵客户可以享受尊贵的礼宾服务，包括前台接待、礼宾服务、穿梭接送等。
3. 尊贵客户可以享受更多尊贵权益，包括免费升级房型、延迟退房、免费取消预订等。

如何退出忠诚计划？

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如果您不再需要忠诚计划的服务，可以按照以下步骤退出忠诚计划：

1. 登录忠诚计划账户，找到“我的账户”选项。
2. 在“我的账户”选项中，找到“退出忠诚计划”选项。
3. 选择“确认退出”，即可完成忠诚计划的退出。

忠诚计划的常见问题

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以下是忠诚计划常见问题：

1. 忠诚计划是否仅面向香格里拉酒店？
答：是的，忠诚计划仅面向香格里拉酒店。
2. 如何成为忠诚计划的会员？
答：您可以通过消费和预订酒店来积累积分，当您的积分达到一定的等级后，您就可以成为忠诚计划的会员。
3. 如何兑换忠诚计划的优惠？
答：您可以在忠诚计划账户内使用积分兑换优惠项目，兑换成功后，将会直接减少相应的积分。
4. 忠诚计划的优惠和特权具体有哪些？
答：您可以查看香格里拉酒店官方网站或者联系我们的客服获取更多信息，我们将为您提供更详细的信息。