质量部总结计划书

一、前言
为了提高公司的质量水平，加强各部门之间的沟通与协作，特此制定本质量部总结计划书。本计划书旨在总结过去一年的质量管理工作，为未来的质量管理工作提供参考和指导。
二、质量管理工作总结

1. 加强质量意识，提高员工质量素养
在过去的一年里，我们通过不断开展质量培训，提高员工的质量意识和能力。我们组织了多场质量知识培训及分享会，使员工对质量管理有了更深入的了解，进一步提高了员工对质量的重视程度。
2. 严格遵循质量管理原则，确保产品和服务质量
我们一直秉承“顾客至上，质量第一”的原则，严格按照流程进行产品和服务质量控制。通过对生产过程、产品检验、客户反馈等环节的严格把控，确保了产品和服务质量。
3. 加强沟通与协作，形成合力
我们加强了各部门之间的沟通与协作，形成了合力。我们定期召开质量协调会，讨论质量问题，共同解决质量问题，确保产品和服务质量得到有效控制。
三、存在问题及改进措施

1. 部分部门质量意识不够强烈
我们发现部分部门的质量意识还不够强烈，需要加强。为此，我们将在未来一个月内，对所有部门进行一次质量意识培训，提高员工的质量意识。
2. 产品检验中存在一定问题
我们发现产品检验中存在一定问题，如部分检验结果与事实不符，影响产品质量。为此，我们将在未来一个月内，对所有检验流程进行重新审视，确保检验结果与事实相符。
四、未来质量管理工作计划

1. 加强质量意识，提高员工质量素养
我们将在未来一年内，持续开展质量培训，提高员工的质量意识和能力。同时，我们将邀请行业专家进行授课，以提高员工的专业知识水平。
2. 严格遵循质量管理原则，确保产品和服务质量
我们将继续严格按照流程进行产品和服务质量控制。同时，我们也将定期进行质量评估，对质量问题进行根本原因分析，确保产品和服务质量得到有效控制。
3. 加强沟通与协作，形成合力
我们将定期召开质量协调会，讨论质量问题，共同解决质量问题，确保产品和服务质量得到有效控制。同时，我们将加大各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同提高产品质量。
五、结语
通过以上质量部总结计划书的制定和实施，我们相信公司的质量水平将得到有效提升。我们将继续努力，为公司的可持续发展做出更大的贡献。