保安服务计划书

<序>

1.背景介绍 随着社会经济的不断发展，各类场所的安全问题日益突出，而保安服务作为维护社会安全的重要力量，对于保障人民群众的生命财产安全具有举足轻重的作用。为此，我们结合公司实际情况，制定本保安服务计划书，旨在规范公司保安服务管理，提高保安服务质量，为公司的稳健发展提供坚实保障。
2. 服务内容 2.1 服务范围 本保安服务计划书适用于公司所有保安服务项目，包括但不限于：安保巡逻、出入口管理、设施设备维护、纠纷调解、员工安保服务等。 2.2 服务标准 2.2.1 服务内容标准

(1) 服务态度：认真负责，对待客户礼貌周到，对工作人员忠诚守信，积极解答客户疑问，确保客户满意度。

(2) 服务形象：统一着装，仪容整洁，举止文明，树立良好的企业形象。

(3) 服务语言：使用标准普通话，确保客户能够听懂。

(4) 服务效率：在规定时间内完成服务任务，确保客户财产安全。 2.2.2 服务效果标准

(1) 治安防范效果：有效预防和制止各类违法犯罪行为，确保客户单位治安秩序稳定。

(2) 安全巡查效果：及时发现并处理安全隐患，确保客户单位安全生产。

(3) 设备设施维护效果：定期对客户设备设施进行巡查，确保设备正常运行。

(4) 纠纷调解效果：及时处理各类纠纷，维护客户单位和谐稳定。
3. 服务流程 3.1 服务申请 客户单位提出保安服务需求，向公司提交书面申请，包括服务内容、服务范围、服务期限等。 3.2 服务审批 公司对客户提出的保安服务申请进行审批，确保服务内容符合公司规定，并明确服务标准及流程。 3.3 合同签订 双方就保安服务内容、服务标准、服务期限等达成一致，签订合同，并明确服务费用。 3.4 服务执行 按照合同约定，开展保安服务活动，确保客户满意度。 3.5 服务评估 对服务效果进行评估，对服务质量、服务效率等方面进行改进提升。
4. 服务费用 4.1 服务费用构成

(1) 保安服务费用：按照合同约定，收取服务费用。

(2) 设备设施维护费用：定期对客户设备设施进行巡查，确保设备正常运行，相关费用由客户承担。

(3) 纠纷调解费用：及时处理各类纠纷，维护客户单位和谐稳定，相关费用由公司承担。 4.2 费用结算 服务费用按合同约定按时结算，确保客户利益。
5. 附则 本保安服务计划书自发布之日起执行，如有未尽事宜，可随时对本计划进行修订补充。

安保公司保安服务计划书

<序>

1.背景介绍