【同城药品配送计划书】

一、计划书概述

尊敬的客户： 感谢您对我们同城药品配送服务感兴趣！为了确保您享受到优质、高效的药品配送服务，我们特此为您制定一份详细的同城药品配送计划书，旨在为您提供最满意的服务。

二、服务内容

1.服务范围： 我们提供同城范围内的药品配送服务，包括北京市、上海市、天津市等地区。
2. 服务对象： 本计划书适用于需要紧急购买药品的客户，包括个人患者、医疗机构、药店等。
3. 服务流程： 3.1 咨询热线： 客户可以通过我们的咨询热线

（电话号码：XXX-XXXX-XXXX）与我们联系，提供药品配送相关信息，我们会尽快为您安排专业人员与您联系。 3.2 药品选择： 我们的专业人员会根据您的需求，为您推荐符合您需求的药品。我们将根据药品的产地、价格、库存状况等因素，为您提供最合适的药品选择。 3.3 配送安排： 我们会根据您的要求，为您安排合适的配送时间。一般情况下，我们会在2小时内完成药品配送。 3.4 配送跟踪： 您可以通过我们的网站或APP查询药品配送进度，确保您的药品按时送达。

三、服务标准

1.药品质量： 我们保证所配送的药品质量符合国家相关标准，如有质量问题，我们愿意承担相应责任。
2. 药品配送： 我们保证药品配送安全、及时，确保您能够在规定时间内收到药品。
3. 客户服务： 我们承诺为您提供及时、专业的客户服务，解答您的问题，并在需要时提供技术支持。

四、费用与支付

1.费用： 药品配送费用根据药品数量、配送距离、配送时间等因素，会有所不同。具体费用以实际交付为准。
2. 支付方式： 您可以通过现金、信用卡、支付宝等途径支付药品配送费用。

五、附则

1.本计划书自发布之日起生效，如有修改，我们会及时通知您。
2. 本计划书一式两份，一份由您保存，一份由我们保存。

谢谢！