销售制定拜访计划书

一、拜访目的

1. 了解客户需求，发掘潜在客户
2. 促进客户与公司之间的沟通，增强合作意愿
3. 维护现有客户关系，提高客户满意度

二、拜访时间

1. 选择合适的时间进行拜访，确保客户有空
2. 避免在客户忙碌或休息时间进行拜访，以免影响客户
3. 提前与客户沟通，确保客户准备好了

三、拜访地点

1. 选择方便客户到达的地点，如客户公司或附近的咖啡厅
2. 确保地点的环境舒适，有利于沟通
3. 选择在客户的办公区域或公共区域进行拜访，避免打扰客户

四、拜访内容

1. 了解客户业务和需求，倾听客户的意见和想法
2. 提供针对客户需求的产品或服务信息，解答客户的疑问
3. 向客户介绍公司的产品和服务，并了解客户对公司的评价

五、拜访准备

1. 准备合适的拜访工具，如名片、样品等
2. 准备相关销售材料，如PPT、报告等
3. 准备回答可能出现的问题，提前思考好答案

六、拜访流程

1. 到达客户地点，与客户打招呼
2. 介绍自己，并自我介绍
3. 了解客户需求，倾听客户的意见和想法
4. 提供针对客户需求的产品或服务信息，解答客户的疑问
5. 向客户介绍公司的产品和服务，并了解客户对公司的评价
6. 结束拜访，与客户告别

七、拜访记录

1. 记录客户需求、产品或服务信息
2. 记录客户对公司产品或服务的评价
3. 记录是否与客户建立了合作关系
4. 定期回顾拜访记录，总结经验教训

八、后续跟进

1. 拜访后，及时给客户发送邮件或电话，了解客户需求
2. 持续关注客户需求，不断改进产品或服务
3. 维护客户关系，定期进行客户回访，了解客户满意度