产品偏差处理方案模板

一、前言 为了提高产品的质量，降低产品偏差，提高客户满意度，制定本产品偏差处理方案。本方案旨在通过一系列的步骤和措施，对产品偏差进行有效的处理和控制。

二、定义产品偏差 产品偏差是指在产品生产过程中，由于各种原因导致的产品功能、性能、外观、尺寸等与标准要求存在差异的现象。主要包括以下几种类型：

1.功能偏差：产品未按照标准要求正常工作，无法完成预定的功能。
2. 性能偏差：产品在规定的时间内无法完成预定的任务，或者完成任务后不能以规定的方式工作。
3. 外观偏差：产品外观与标准要求不符。
4. 尺寸偏差：产品尺寸与标准要求不符。

三、产品偏差处理方案

1.发现产品偏差 在产品生产过程中，发现产品偏差后，应立即停止生产，并记录偏差情况，以便进行后续处理。
2. 制定偏差处理方案 针对产品偏差，制定相应的偏差处理方案。方案应包括以下内容：

（1）对产品进行检测，确认产品是否符合标准要求；

（2）分析产品偏差的原因，制定相应的改进措施；

（3）制定偏差处理的时间表，确定处理人员；

（4）对处理情况进行跟踪和记录，及时掌握处理进度。
3. 处理产品偏差 在产品偏差处理方案制定后，按方案要求对产品进行处理。处理方式包括：

（1）整改：对产品进行维修或更换，使其符合标准要求；

（2）退换：更换符合标准要求的产品，确保产品符合要求；

（3）降级：在满足客户需求的前提下，降低产品的性能要求；

（4）升级：在满足客户需求的前提下，提高产品的性能要求。
4. 跟踪处理结果 在处理产品偏差过程中，应定期跟踪处理结果，确保处理进度和质量。对于处理结果不符合要求的情况，应及时调整处理方案，并重新处理。

四、结语 本产品偏差处理方案旨在提高产品的质量，降低产品偏差，提高客户满意度。通过本方案，对产品偏差进行有效的处理和控制，确保产品符合标准要求，为客户提供优质的产品。