美团外卖APP计划书

一、项目概述 美团外卖是一款专业、高效、便捷的在线外卖平台,旨在为用户提供高品质、低价格、多选择、高服务的餐饮外卖服务。本文档将介绍美团外卖APP的计划书,包括项目概述、目标市场、竞争对手分析、产品定位与功能、市场策略、营销策略、盈利模式等内容。

二、项目概述 1.项目背景 随着互联网的快速发展,人们的生活越来越依赖于外卖服务。美团外卖应运而生,旨在为广大用户提供便捷、高效、优质的餐饮外卖服务。 2.项目目标 美团外卖APP的目标用户为广大的线下消费者,主要包括以下人群:

(1)工作繁忙的白领阶层;

(2)学生、教师、医生等需要外卖服务的群体;

(3)老年人等行动不便的群体。 3.项目定位 美团外卖APP是一款专业、高效、便捷的在线外卖平台,主要提供以下服务:

(1)菜品浏览:用户可浏览餐厅的菜品,并能够根据口味、价格、配送费等条件进行搜索和排序;

(2)订单管理:用户可创建、查看、修改、取消订单,并能够进行付款和配送跟踪;

(3)配送服务:用户可设置配送时间、配送方式等,并能够实时查看订单状态。

三、竞争对手分析 1.对手情况

(1)饿了么:饿了么是美团旗下的外卖平台,拥有较大的用户基数和知名度。但在用户体验和服务质量上,与美团外卖存在一定差距。

(2)百度外卖:百度外卖是百度的外卖平台,虽然用户基数不大,但用户体验和服务质量较高。

(3)其他外卖平台:除了饿了么和百度外卖,市场上还有许多其他外卖平台,如美团闪点、饿了么星送等。这些平台在用户体验和服务质量上与美团外卖存在差距,但用户基数较大。 2.对手分析结果

(1)用户基数:美团外卖的用户基数最大,其次是饿了么和百度外卖。

(2)用户体验:饿了么用户体验相对较差,服务质量和美团外卖存在差距。百度外卖用户体验相对较好,服务质量和美团外卖相当。其他外卖平台用户体验相对较差,服务质量和美团外卖存在差距。

(3)服务差异:饿了么和百度外卖的服务差异较大,主要体现在配送费、菜品质量等方面。其他外卖平台的服务差异较小,主要体现在配送费、菜品质量等方面。

四、产品定位与功能 1.产品定位 美团外卖是一款专业、高效、便捷的在线外卖平台,以满足用户高品质、低价格、多选择、高服务的餐饮外卖服务需求。 2.功能

(1)菜品浏览:用户可浏览餐厅的菜品,并能够根据口味、价格、配送费等条件进行搜索和排序;

(2)订单管理:用户可创建、查看、修改、取消订单,并能够进行付款和配送跟踪;

(3)配送服务:用户可设置配送时间、配送方式等,并能够实时查看订单状态。 五、市场策略 1.营销策略

(1)线上宣传:通过社交媒体、搜索引擎等渠道,加大线上宣传力度,提高用户粘性和曝光度;

(2)优惠活动:定期举办各种优惠活动,吸引用户下单,提高用户满意度;

(3)会员制度:推出会员制度,为用户提供更多优惠和服务,提高用户忠诚度。 2.市场定位 美团外卖的定位是专业、高效、便捷的在线外卖平台,以满足用户高品质、低价格、多选择、高服务的餐饮外卖服务需求。 3.市场推广 通过线上宣传、优惠活动、会员制度等手段,推广美团外卖,提高用户体验和满意度,扩大用户基数。 六、盈利模式 1.主要盈利模式

(1)广告收入:通过在平台上投放广告,获取收入;

(2)佣金收入:从餐厅处收取一定比例的佣金,获取收入;

(3)抽成收入:从每一笔订单中收取一定比例的抽成,获取收入。 2.盈利策略

(1)提高用户粘性:通过推出优惠活动、会员制度等手段,提高用户忠诚度;

(2)提高餐厅的活跃度:通过提供优质的配送服务、良好的用户体验等手段,提高餐厅的活跃度;

(3)扩大市场份额:通过不断拓展新用户、提高市场占有率等手段,扩大市场份额。 本文档介绍的美团外卖APP计划书,旨在为用户提