京东客服团建方案模板

一、活动背景 近年来，随着互联网行业的飞速发展，电商平台的客服团队在用户服务中扮演着越来越重要的角色。为了提高客服团队的凝聚力、向心力，加强团队之间的沟通与合作，京东客服团队特别举办此次团建活动。

二、活动目的

1.增进团队之间的信任和友谊，加强团队凝聚力。
2. 提高团队协作能力和沟通技巧，增强团队凝聚力。
3. 加强公司文化建设，展现公司良好企业形象。

三、活动流程

1.团队组建：客服团队自行组织，选出队长、队员。
2. 活动准备：活动策划人负责制定活动方案、活动场地、音响设备等。
3. 活动开始： a. 团队拓展训练：包括团队拼图、团队接力赛等项目，提升团队协作能力。 b. 团队知识问答：通过知识问答环节，增强团队凝聚力。 c. 团队演讲比赛：让队员在舞台上展示自己的才华，提升自信。 d. 团队游戏：如团队猜谜语、团队俯卧撑等游戏，增进团队之间的友谊。 e. 团建晚会：晚宴环节，为团队提供放松、娱乐的机会。
4. 活动结束： a. 回顾总结：各部门代表分享活动心得，总结活动经验。 b. 团建活动成果展示：展示了团队在活动中的表现，增强了团队凝聚力。 c. 团建活动总结：对活动进行总结，为下一次活动做好准备。

四、活动预算

1.活动场地费用：免费借用公司会议室。
2. 活动物料费用：包括活动T恤、零食等。
3. 活动策划费用：活动策划人为此活动付出辛勤劳动，按实计算。
4. 活动礼品费用：为参加活动的队员准备礼品。 总计：人民币XXX元整。 五、活动宣传 在公司内部进行宣传，通过钉钉、邮件等途径通知员工参加活动，鼓励大家积极参加。 六、活动执行 由活动策划人负责组织活动，各相关部门积极配合。 七、活动效果评估 通过参加活动的队员反馈、部门负责人反馈以及公司负责人对活动效果的评估，总结活动经验，为下一次活动做好准备。