物业制度编写方案模板

一、前言 为了提高物业管理水平，规范物业管理行为，提高物业管理效率，制定本物业制度。本文旨在为物业管理的实施提供指导，为业主提供权益保障，为物业服务企业提供监管依据。

二、物业管理原则

1.业主至上：尊重业主意愿，维护业主权益，积极参与业主民主管理，努力实现业主与物业公司共同发展。
2. 服务为本：物业管理应注重服务质量，努力提高物业管理水平，满足业主需求。
3. 科学管理：运用现代科技手段，提高物业管理效率，降低管理成本。
4. 公平正义：物业管理应公正、公平、公开，维护业主合法权益。

三、物业管理组织

1.物业服务企业：负责物业服务合同签订、物业服务费收缴、物业服务内容实施等工作。
2. 业主大会：由物业管理区域内业主代表组成，负责制定和修改物业管理制度，选举产生物业服务企业，监督物业服务企业运行。
3. 物业管理委员会：由业主大会选举产生，负责物业管理区域内的事务管理，监督物业服务企业运行。
4. 物业服务企业员工：负责物业服务内容实施，维护物业管理区域秩序。

四、物业管理内容

1.物业服务合同：明确物业服务企业、业主大会、物业管理委员会和物业服务企业员工的职责，约定服务内容、标准、费率等事项。
2. 物业服务费：由业主大会根据物业服务内容和服务质量，合理确定物业服务费收费标准，由业主按月交纳。
3. 物业管理：包括物业管理区域内绿化、保洁、保安等事务的实施与管理。
4. 维修资金：用于物业维修、更新和改造，由业主按业主大会规定交纳。
5. 物业服务监督：业主有权对物业服务企业运行进行监督，监督方式包括质询、投诉、举报等。 五、物业管理效果评估

1.物业服务企业按业主大会规定，定期向业主大会报告物业服务情况，接受业主大会监督。
2. 物业管理委员会按业主大会规定，定期向业主大会报告物业管理情况，接受业主大会监督。
3. 业主大会对物业管理情况进行定期评估，对物业服务企业运行效果进行评价。 六、附则 本文自发布之日起生效，未经业主大会批准，不得