沟通职位安排方案模板

一、职位概述 我们公司现拟定一份沟通职位安排方案，以保证公司内部信息沟通畅通，提高工作效率。本文将详细介绍公司沟通职位的分工、职能及职责。

二、职位分工

1.沟通经理 负责公司整体沟通策略的制定和实施，协调各部门之间沟通关系，推动公司沟通氛围的建设。
2. 沟通专员 负责公司日常沟通事务，包括员工沟通、客户沟通、渠道沟通等，提高沟通效率。
3. 信息收集员 负责收集公司内外部重要信息，进行分析和整理，定期向沟通经理汇报。
4. 舆情监控员 负责监测公司舆情，及时向沟通经理报告相关信息，为公司公关提供支持。

三、职位职能

1.沟通经理

（1）制定公司沟通策略，明确沟通目标、任务和效果评估标准。

（2）负责公司沟通资源的管理，确保渠道畅通。

（3）协调公司各部门之间沟通关系，推动公司沟通氛围的建设。

（4）定期组织沟通培训，提高员工沟通技能。
2. 沟通专员

（1）负责公司日常沟通事务，包括员工沟通、客户沟通、渠道沟通等。

（2）制定沟通计划，确保沟通效果。

（3）关注客户需求，提供相应的沟通解决方案。

（4）定期整理沟通记录，为公司沟通档案提供支持。
3. 信息收集员

（1）负责收集公司内外部重要信息，进行分析和整理。

（2）定期向沟通经理汇报相关信息，为决策提供数据支持。

（3）确保公司信息的安全性，防止信息泄露。
4. 舆情监控员

（1）负责监测公司舆情，了解公司形象和声誉。

（2）及时向沟通经理报告相关信息，为公司公关提供支持。

（3）定期整理舆情报告，为公司改进提供参考。

四、职位职责

1.沟通经理

（1）负责公司沟通策略的制定和实施，协调各部门之间沟通关系。

（2）确保公司沟通资源的的有效利用，提高沟通效率。

（3）推动公司沟通氛围的建设，提升员工沟通技能。

（4）定期组织沟通培训，提高公司沟通能力。
2. 沟通专员

（1）负责公司日常沟通事务，包括员工沟通、客户沟通、渠道沟通等。

（2）制定沟通计划，确保沟通效果。

（3）关注客户需求，提供相应的沟通解决方案。

（4）定期整理沟通记录，为公司沟通档案提供支持。
3. 信息收集员

（1）负责收集公司内外部重要信息，进行分析和整理。

（2）定期向沟通经理汇报相关信息，为决策提供数据支持。

（3）确保公司信息的安全性，防止信息泄露。
4. 舆情监控员

（1）负责监测公司舆情，了解公司形象和声誉。

（2）及时向沟通经理报告相关信息，为公司公关提供支持。

（3）定期整理舆情报告，为公司改进提供参考。 五、结语 本方案旨在明确公司沟通职位的分工、职能及职责，确保公司内部信息沟通畅通，提高工作效率。