社工站创业计划书

一、项目概述 项目名称：社工站 项目背景： 随着社会的发展，人们对于社会问题的关注和重视度逐渐提高，社工站作为社会服务的重要载体，在推进社会和谐、促进社会进步中发挥了不可替代的作用。然而，目前我国社工站建设相对滞后，很多地区的社工站仍然停留在“有站无服务”的阶段。因此，本项目旨在打造一家高质量的社工站，为社区居民提供全方位的社会服务。 项目目标：

1.提升社工站的服务水平，实现社工站从“有站无服务”到“有站有服务”的转变。
2. 加强社工站与社区居民的沟通，了解社区居民需求，提供更优质的服务。
3. 培养一支具备专业素质、创新精神的社工队伍，满足社工站服务需求。
4. 探索和实践社工站与其他社会服务平台的结合，形成多元化、高效的社会服务网络。

二、服务内容

1.社会救助服务 为有需求的社区居民提供临时救助、医疗救助、困难家庭救助、残疾人辅助器具租赁等社会救助服务。
2. 社区事物受理服务 接受社区居民的咨询、投诉、反映等问题，协调相关部门为居民提供解决办法。
3. 社会公益服务 组织或协助开展各类社会公益活动，包括爱心捐助、志愿者招募、公益活动宣传等。
4. 社区文化服务 开展丰富多彩的文化活动，丰富社区居民的文化生活，营造和谐、温馨的社区氛围。
5. 社区教育服务 组织开展各类教育培训活动，提高社区居民的综合素质，促进社区和谐发展。 6. 健康照顾服务 为社区居民提供基本的健康检查、保健咨询、慢性病管理等服务，关注居民身体健康。

三、服务方式

1.社工站咨询服务 设立专门的社工咨询热线，为社区居民提供咨询服务，解答居民在日常生活中遇到的问题。
2. 社工定期服务 定期组织社工走进社区，为社区居民提供面对面服务，了解居民需求，及时解决问题。
3. 社工培训课程 定期举办社工培训课程，提升社工的业务能力，确保社工站服务的专业水平。
4. 社工与社会组织合作 积极与各类社会组织合作，共同为社区提供多元化、高效的服务，形成社工站与其他社会服务平台的结合。

四、团队建设

1.社工站站长 具备5年以上社会服务工作经验，熟悉社会服务相关政策法规，具有较强的管理能力和创新精神。
2. 社工 具有3年以上社会服务工作经验，熟悉社工站业务流程，具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 社工助理 具有2年以上社会服务工作经验，熟悉社工站业务流程，具备良好的数据分析和组织协调能力。
4. 市场营销专员 具备2年以上市场营销工作经验，熟悉市场营销策略，具备良好的市场推广能力和资源整合能力。 五、项目预算

1.场地租赁费：50万元/年
2. 装修费：30万元
3. 设备采购费：20万元
4. 人员薪资：30万元/年
5. 培训费：10万元 6. 宣传费：5万元 7. 其他：5万元 总计：115万元 六、项目进展

1.场地租赁及装修工作已进行，预计2023年3月完成。
2. 设备采购及人员招聘工作已完成，预计2023年4月完成。
3. 社工站站长、社工、社工助理已招募，预计2023年5月正式上岗。
4. 市场营销专员正在招募中，预计2023年6月完成。 七、项目宣传

1.通过社区广播、电视、报纸等渠道宣传社工站服务内容。
2. 利用微信公众号、微博等社交媒体发布社工站服务信息。
3. 邀请社区居民参与社工站组织的各类活动，提高居民的参与度。 八、项目评估 通过对社工站服务活动的过程和效果进行评估，确保社工站服务能够达到预期效果，为社区居民提供高质量的社会服务。