银行产品调研方案模板

一、调研目的 本次银行产品调研的目的是对当前市场上银行的各类产品进行深入研究，为我国银行业的发展提供有益的参考。

二、调研对象 本次调研对象为我国四大国有商业银行

（中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行）的产品，包括个人存款类、贷款类、信用卡类等。

三、调研内容

1.银行产品类型及特点
2. 银行产品收益及风险
3. 银行产品创新程度及效果
4. 消费者对银行产品的需求

四、调研方法 本次调研采用以下方法：

1.文献调研：收集相关文献资料，了解银行产品的发展历程、特点及现状。
2. 数据收集：收集四大国有商业银行的官方网站或相关数据，了解银行产品的类型、特点、收益及风险。
3. 深入访谈：通过电话、邮件等方式与银行客服人员、银行工作人员进行深入访谈，了解消费者对银行产品的需求及看法。
4. 问卷调查：通过在线或纸质问卷，收集消费者对银行产品的需求、偏好及在使用过程中的问题。 五、调研结果

1.银行产品类型及特点 本次调研结果显示，银行产品种类丰富，包括个人存款类、贷款类、信用卡类、基金类等。各类产品的特点主要集中在以下几个方面：

（1）个人存款类产品：包括活期存款、定期存款、通知存款等，收益稳定，风险较低，是消费者存款的首选。

（2）贷款类产品：包括个人住房贷款、汽车贷款、信用卡等，种类多样，利率浮动，风险较高，适合有贷款需求的消费者。

（3）信用卡类产品：包括信用卡、信用卡分期等，信用额度高，消费便利，但利率较高，风险较大，适合有消费需求的消费者。
2. 银行产品收益及风险 本次调研结果显示，银行产品的收益普遍较高，风险也比较集中。具体来说，银行产品的收益主要集中在以下几个方面：

（1）存款类产品：收益稳定，一般年利率在1%—2%之间。

（2）贷款类产品：利率浮动，根据市场情况及借款人信用情况而定，一般年利率在2%—5%之间。

（3）信用卡类产品：信用额度高，但利率较高，一般年利率在5%—10%之间。
3. 银行产品创新程度及效果 本次调研结果显示，虽然银行的产品种类和特点相对较为传统，但银行也在不断地创新，推出一些新品种和新服务，以满足消费者日益多元化的需求。
4. 消费者对银行产品的需求 本次调研结果显示，消费者对银行产品的需求主要集中在以下几个方面：

（1）产品多样性：消费者希望有更多的银行产品可供选择，以满足不同需求。

（2）产品收益：消费者希望银行产品能够带来更高的收益，以增加自己的储蓄和投资。

（3）产品安全性：消费者希望银行产品的安全性，包括资金安全、信息安全等。

（4）产品便捷性：消费者希望银行产品能够操作简便，方便快捷。 六、调研结论 本次银行产品调研结果表明，银行产品种类丰富，但产品创新程度不高，消费者对银行产品的需求主要以产品多样性、收益性和安全性为主。建议银行在提高产品多样性的同时，加强产品创新，提高产品的收益性和安全性，以满足消费者日益多元化的需求。