管理咨询调研方案模板
一、

调研目的

1. 了解客户业务现状及挑战 2. 分析市场趋势及竞争对手情况 3. 确定客户需求及目标 4. 提出优化管理建议
二、

调研方法

1. 问卷调查：通过发送问卷，收集客户基本信息及对业务的理解，了解客户现状及需求。 2. 访谈：与客户高层或业务部门负责人进行深入访谈，获取客户对管理问题的看法及现状，了解客户管理需求。 3. 数据收集：收集客户相关数据，如财务报表、业务流程、内部管理制度等，了解客户管理情况。 4. 实地调研：实地观察客户管理实践，包括组织结构、运营流程、员工管理等方面，深入了解客户管理现状。
三、

调研内容

1. 客户基本信息：包括客户名称、行业、规模、组织结构等基本信息。 2. 业务现状：包括客户业务范围、产品或服务类型、市场现状、竞争对手情况等。 3. 管理问题：客户在管理过程中遇到的问题，如人力资源管理、财务管理、项目管理等。 4. 管理需求：客户对管理的总体需求，如提高效率、降低成本、提高员工绩效等。
四、

调研结果

1. 问卷调查：通过发送问卷，收集客户基本信息及对业务的理解，了解客户现状及需求。 2. 访谈：与客户高层或业务部门负责人进行深入访谈，获取客户对管理问题的看法及现状，了解客户管理需求。 3. 数据收集：收集客户相关数据，如财务报表、业务流程、内部管理制度等，了解客户管理情况。 4. 实地调研：实地观察客户管理实践，包括组织结构、运营流程、员工管理等方面，深入了解客户管理现状。 五、

调研结论

根据调研结果，客户在管理方面存在以下问题： 1. 人力资源管理问题：员工流失率高、员工满意度低、培训效果不理想等。 2. 财务管理问题：财务报表不准确、成本控制不力等。 3. 项目管理问题：项目进度滞后、资源浪费等。 4. 缺乏统一的管理制度，导致管理混乱。 六、

优化建议

1. 加强员工培训，提高员工满意度及流失率。 2. 完善财务管理流程，降低成本，提高财务报表准确性。 3. 改进项目管理流程，提高项目进度，降低资源浪费。 4. 制定并实施统一的管理制度，规范管理，提高管理效率。