一、项目概述

本商业计划书是关于农产品配送的。农产品配送是指将农产品的生产地与消费地之间的物流配送服务。随着人们生活水平的提高，对农产品的品质、安全要求越来越高，农产品配送成为一项重要的服务业。

二、市场分析

2.1 市场需求 随着我国经济的发展，人们生活水平的提高，对农产品的需求也越来越大。尤其是在疫情期间，人们更加依赖农产品，对农产品的需求量更是增加。据数据显示，2020年我国农产品市场规模达到7.7万亿元。农产品配送市场需求旺盛。 2.2 竞争分析 目前农产品配送市场存在一定的竞争，但市场上仍以传统物流配送和农企自营配送为主。传统物流配送存在效率低、成本高、服务不稳定等问题。而农企自营配送存在配送范围有限、服务覆盖面窄等问题。因此，本项目通过提供高品质、多样化的农产品配送服务，满足市场的需求。

三、产品与服务

3.1 产品 3.1.1 服务内容：提供农产品的采摘、运输、加工、仓储、配送等服务。 3.1.2 服务特点：

（1）快速：保证货物送达时间在约定的时间内。

（2）安全：保证货物安全，无损、无污染。

（3）方便：为客户提供便捷的配送服务，提高客户满意度。 3.2 服务标准 3.2.1 服务标准

（1）货物运输：保证货物安全，无损、无污染。

（2）货物仓储：保证货物存储安全，符合国家标准。

（3）货物配送：保证货物送达时间在约定的时间内，确保货物完好无损。

（4）客户服务：为客户提供便捷的配送服务，提高客户满意度。 3.3 服务流程 3.3.1 服务流程

（1）客户需求确认：客户提出需求，我们进行需求确认。

（2）货物采摘：根据客户需求，我们安排农民进行采摘。

（3）货物运输：我们将采摘的货物进行运输，确保货物安全到达。

（4）货物仓储：我们将货物存储在安全、符合国家标准的仓库中。

（5）货物配送：在货物存储到货后，根据客户要求进行配送。

（6）售后服务：为客户提供售后服务，处理客户