花店会员活动方案模板

1.活动背景 随着消费者对花卉的需求越来越大，花店也面临着越来越激烈的市场竞争。为了提升客户满意度和忠诚度，增加销售额，花店需要推出一些有吸引力的会员活动。本文将从提高客户粘性、增加客户消费频次、提升品牌影响力等方面，设计一份花店会员活动方案模板，以供参考。
2. 活动目的 2.1 提高客户粘性 通过会员活动，提高客户对花店的忠诚度和黏性，增加客户对花店品牌的好感度。 2.2 增加客户消费频次 通过会员活动，激发客户消费热情，增加客户的花费，提高客户消费频次。 2.3 提升品牌影响力 通过会员活动，提高花店品牌在目标客户中的知名度，提升品牌影响力。
3. 活动流程 3.1 会员制度 花店可设立会员制度，客户通过购买花束或指定消费，即可成为会员。会员可享受以下优惠政策：

（1）购买花束或指定消费满100元，即可获得一张会员卡，会员卡可享受以下优惠政策：

（2）购买花束或指定消费满200元，即可获得一张会员礼券，会员礼券可享受以下优惠政策：

（3）购买花束或指定消费满500元，即可获得一张会员尊享卡，会员尊享卡可享受以下优惠政策： 3.2 活动内容

（1）会员积分累积 每位会员购买花束或指定消费，均可获得相应的积分。积分可用于兑换礼品、优惠券等。

（2）会员推荐新客户 会员可推荐新客户购买花束或指定消费，成功推荐一位新客户，即可获得现金奖励。

（3）会员购买满额送礼品 会员购买满指定金额，即可获得一份小礼品。

（4）会员消费排名 按照会员消费金额排名，前三名分别获得以下奖励：

（5）会员生日礼品 会员生日当天，可获得双倍积分奖励，同时赠送指定礼品。
4. 活动宣传 4.1 线上宣传 通过微信公众号、朋友圈等渠道，发布活动宣传，吸引客户参与。 4.2 线下宣传 在花店内设置活动宣传海报，引导客户参与活动。 4.3 会员短信通知 通过会员短信，向会员发送活动通知，提醒会员参与活动。
5. 活动执行 5.1 制定活动方案 根据活动目的、流程、内容等，制定活动方案，确保活动顺利执行。 5.2 安排活动执行 根据活动方案，安排活动执行，确保每位客户都能参与活动。 5.3 活动反馈 收集客户对活动的反馈，对活动进行改进，提升客户满意度。 6. 活动总结 6.1 活动效果评估 对活动效果进行评估，总结活动经验，为下一次活动做好准备。 6.2 活动反馈与改进 根据客户反馈，对活动进行改进，提升客户满意度。