志愿服务调研方案模板

一、研究背景 在当前社会，志愿服务作为一种爱心表现、社会责任和公益行为，越来越受到人们的关注。各类社会组织、企事业单位和社区纷纷开展了各种形式的志愿服务，为我国的发展和民生作出了重要贡献。然而，面对日益增长的社会需求，如何有效地组织和开展志愿服务，满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，已成为一个亟待解决的问题。

二、研究目的和意义 本研究旨在通过对我国志愿服务现状的深入调查和分析，探讨当前志愿服务工作的存在问题，为我国志愿服务事业的发展提供理论支持和实践借鉴。

1.提高对志愿服务的认识，增强社会责任感
2. 优化志愿服务组织结构，提高志愿服务质量
3. 加强志愿服务管理，规范志愿服务行为
4. 促进志愿服务与社会发展、民生需求的紧密对接

三、研究方法 本研究采用问卷调查法、访谈法相结合的研究方法，对我国志愿服务领域的相关工作者进行抽样调查。

1.问卷调查 通过随机抽取500名具有代表性的志愿者，发放问卷，收集志愿者对志愿服务的认识、参与志愿服务的意愿、对志愿服务组织和管理的满意度以及存在的其他问题等。
2. 访谈法 选取部分具有代表性的志愿者和志愿服务组织工作者，进行深入访谈，了解他们在志愿服务中的经验、感受和问题，为解决志愿服务中的问题提供实证依据。

四、研究结果与分析

1.总体情况 通过问卷调查和访谈法，得出以下结论：

(1) 我国志愿服务呈现出参与意愿强烈、组织管理有序、服务内容多样等特点，志愿服务成为推动我国发展的重要力量。

(2) 志愿服务组织管理存在一定问题，如资源分配不均、培训和引导不够、服务项目同质化等。
2. 问题分析

(1) 培训和引导不够，导致志愿者服务技能和服务质量参差不齐。

(2) 资源分配不均，导致部分地区志愿服务项目匮乏。

(3) 服务项目同质化严重，缺乏特色和吸引力。

(4) 志愿服务组织间合作缺乏有力机制和平台。 五、结论与建议

1.提高对志愿服务的认识，增强社会责任感

(1) 加强对志愿服务的宣传和引导，营造良好的社会氛围。

(2) 增加志愿者培训和指导，提高其服务技能和质量。
2. 优化志愿服务组织结构，提高志愿服务质量

(1) 加大志愿服务组织资源投入，改善其组织结构。

(2) 开展针对性的培训和指导，提高志愿服务组织管理能力。

(3) 鼓励志愿服务组织间合作，提高志愿服务资源利用效率。
3. 加强志愿服务管理，规范志愿服务行为

(1) 建立完善的志愿服务管理制度，明确管理流程。

(2) 加大对志愿服务的监管力度，规范志愿服务行为。
4. 促进志愿服务与社会发展、民生需求的紧密对接

(1) 引导志愿服务组织关注民生需求，提高志愿服务针对性和实用性。

(2) 鼓励志愿服务组织与社会发展相结合，推动志愿服务事业与社会进步相适应。 六、参考文献 [1] 王志刚. 我国志愿服务的现状与问题分析——以广州市为例[J]. 现代商贸工业, 2017

(24): 162-163. [2] 张晓丽, 陈毅波. 中国志愿服务的发展现状及对策研究——以浦东新区为例[J]. 浦东新区社会科学研究, 2018

(1): 47-48. [3] 孟凡利. 中国志愿服务产业的发展现状及对策研究——以北京市为例[J]. 商业研究, 2019

(8): 64-6
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