标题：嘀嗒出行计划书
一、项目概述
尊敬的乘客：
欢迎使用嘀嗒出行！为了更好地为您提供服务，我们制定了以下出行计划书，请您在使用过程中遵守。
二、服务内容

1. 出行路线：根据您的出发地、目的地及特殊需求，为您提供合适的出行路线。
2. 车型选择：根据您的出行需求，选择适合您的车型。
3. 约车时间：为您安排合适的约车时间，确保您能够顺利出行。
4. 费用预估：根据您的出行路线、车型及约车时间，预估出行费用，确保您无额外负担。
5. 司机服务：确保您与司机的沟通顺畅，司机将会为您提供礼貌、专业的服务。
三、出行流程

1. 预订出行：您可以通过我们的网站或APP进行出行预订，选择合适的出行路线、车型和约车时间。
2. 支付费用：您可以通过在线支付或银行转账方式支付出行费用，确保支付安全。
3. 司机接单：当您确认出行信息无误后，我们将为您安排合适的司机接您上车。
4. 行驶途中：请遵守交通规则，确保行车安全。如有疑问，请随时与司机沟通。
四、售后服务

1. 行程取消：如您需要取消出行，请提前24小时通知我们，我们将为您安排其他出行路线或车型。
2. 行程变更：如您需要变更出行路线或车型，请提前24小时通知我们，我们将为您重新安排出行。
3. 司机服务：如对司机服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将及时处理。
4. 费用退款：如您需要退款，请提前30天通知我们，我们将为您办理退款手续。
五、注意事项

1. 请确保您的出行路线、车型和约车时间符合您的预订要求。
2. 请遵守交通规则，确保行车安全。
3. 请勿违反相关规定，如酒驾、违规超车等。
4. 如有疑问，请随时与我们联系，我们将尽快为您解答。
再次感谢您选择嘀嗒出行，祝您出行愉快！