超市复工计划书

随着疫情逐渐得到控制,各个行业的企业都开始逐步复工。我们的超市也将在4月18日正式复工,为了保证顾客的健康和安全,我们制定了一份详细的复工计划书,希望大家能够理解并配合执行。

序号

1

复工时间

我们的超市将在4月18日正式复工,每天的营业时间为10:00-22:00。

防疫措施

为了保证顾客的健康和安全,我们将在超市内设置2个防疫检查点,对所有进入超市的顾客进行体温检测,并提醒他们佩戴口罩。同时,我们也会在超市内定期消毒,保证超市内的卫生环境。

营业规则

为了保证超市内的秩序和顾客的安全,我们特别提醒顾客遵守以下营业规则:

• 进入超市必须佩戴口罩,并保持社交距离。
• 超市内的所有区域必须保持通风,不得聚集或扎堆。
• 超市内的货架和商品必须保持清洁卫生,不得触摸或碰撞。
• 所有商品都需明码标价,不得随意索要小票。
• 不得使用超市内吸烟,喧哗等不文明行为。
• 如有不文明行为或违规行为,超市工作人员有权及时处理并通报相关部门。

商品陈列

为了保证商品的安全和美观,我们将对商品进行合理的陈列,商品陈列不得影响他人的正常浏览。商品之间的距离必须符合国家相关标准。

服务承诺

我们承诺,在复工后,将继续为顾客提供优质的服务,为了保证服务质量,我们特此制定以下服务承诺:

• 所有商品均明码标价,确保顾客的知情权。
• 在售货过程中,坚持3次复检,确保商品质量符合国家相关标准。
• 对顾客提出的合理要求,我们将尽快给予处理,并积极采纳顾客的意见。
• 在服务过程中,坚持5次微笑服务,为顾客营造温馨舒适的氛围。
• 定期对工作人员进行专业培训,以提高服务水平。

感谢大家的支持与理解,期待在4月18日与您再次相遇!