大堂副理招聘计划书
【1】概述
本招聘计划书旨在为公司招聘一名大堂副理,负责接待客户、处理纠纷、提供售后服务等。
【2】职位要求

1. 本科学历,市场营销、财务管理等相关专业;
2. 5年以上酒店工作经验,有大堂副理或客服经理职位经验者优先考虑;
3. 具备良好的沟通和协调能力,善于处理客户纠纷;
4. 具备团队合作精神,有较强的责任心和执行力;
5. 熟练掌握办公软件,具备较强的文字表达能力和口头表达能力;
6. 形象气质佳,具备较好的服务意识和亲和力。
【3】岗位职责

1. 负责酒店大厅的接待、服务、指引工作;
2. 协助处理客户投诉、解决客户纠纷;
3. 负责酒店客房服务、预订、登记等管理工作;
4. 参与酒店营销计划制定,负责客户服务、市场调研等工作;
5. 参与酒店人力资源管理和培训等工作。
【4】招聘计划

1. 招聘大堂副理一名;
2. 招聘客服经理一名;
3. 招聘客房服务员一名;
4. 招聘销售代表一名。
【5】福利待遇

1. 具有竞争力的薪酬待遇;
2. 完善的社会保险和商业保险;
3. 提供培训和晋升机会;
4. 提供丰富的员工福利,包括带薪年假、节日福利、员工体检、职工医保等;
5. 提供良好的工作环境和晋升空间。
【6】联系我们
公司名称:XXX酒店
联系人:XXX
联系电话:XXX
电子邮箱:XXX