旺季慰问客户方案模板

一、前言 随着2023年旺季的到来，为了更好地服务于广大客户，提高客户满意度，我司特别制定了一份旺季慰问客户方案。本方案将本着“客户至上，服务第一”的原则，为客户提供更加优质、高效的服务。

二、活动内容

1.活动时间：2023年5月1日至5月31日
2. 活动范围：全国各地所有在我司办理业务的客户
3. 活动内容：

（1）客户福利 a. 所有在我司办理业务的客户均可享受免息政策，活动期间内免收利息。 b. 赠送礼品 在活动期间，每位在我司办理业务的客户均可获得一份小礼品。小礼品种类丰富，包括：定制T恤、充电宝、咖啡礼盒等，以供客户选择。

（2）上门服务 a. 在活动期间，我司将为部分客户提供上门服务，包括： 业务咨询、业务受理、业务办理等，以确保客户享受到更加便捷的服务。 b. 免费预约 客户可根据自身需求，通过电话或线上渠道预约，我司将在活动期间为您免费提供预约服务。
4. 活动宣传 a. 通过短信、邮件等方式，向所有在我司办理业务的客户发出活动通知，告知活动时间、范围、内容等。 b. 在我司官网、微信公众号等平台发布活动相关内容，吸引更多客户参与。

三、活动效果 通过本次旺季慰问客户活动，我司成功吸引了大量客户的关注，客户满意度得到了有效提升。活动期间，共服务客户5000余户，涉及业务金额达到1000万元。

四、活动总结 通过本次旺季慰问客户活动，我司成功提高了客户满意度，进一步巩固了与客户之间的关系。在未来的工作中，我司将继续努力，为客户提供更加优质、高效的服务，共创美好未来。