【销售总监年度计划书】

一、目标设定

1.销售额目标：实现公司总销售额的平均增长10%以上，达到1.5亿元人民币。
2. 客户拓展目标：拓展500家新的客户，使公司业务覆盖范围更广泛。
3. 产品线拓展目标：推出2个新产品，实现产品线丰富化。

二、策略制定

1.市场推广策略： a. 增加市场推广预算，提高品牌知名度和曝光度； b. 运用社交媒体平台，进行线上推广； c. 举办各类促销活动，吸引消费者购买； d. 与合作伙伴进行合作，共同推广产品。
2. 销售策略： a. 提高销售团队的士气和凝聚力； b. 建立销售目标责任制，加强销售绩效考核； c. 培养销售技能，提高销售能力； d. 为客户提供个性化的服务，增强客户满意度。
3. 客户服务策略： a. 提高客户满意度，增强客户忠诚度； b. 建立客户关系管理系统，进行客户信息管理； c. 培训客服人员，提高客服质量； d. 定期进行客户满意度调查，及时改进客户服务。

三、实施计划

1.市场推广计划： a. 制定市场推广计划，明确推广目标、渠道和方法； b. 开展市场推广活动，按照计划进行推广； c. 定期对市场推广效果进行评估，调整推广策略。
2. 销售计划： a. 制定销售计划，明确销售目标、销售策略和销售目标责任制； b. 培训销售人员，提高销售能力； c. 定期对销售计划执行情况进行评估，及时调整销售策略； d. 定期进行销售目标达成情况汇报，加强团队协作。
3. 客户服务计划： a. 制定客户服务计划，明确客户服务目标、渠道和方法； b. 建立客户关系管理系统，进行客户信息管理； c. 培训客服人员，提高客服质量； d. 定期进行客户满意度调查，及时改进客户服务； e. 定期进行客户服务质量评估，加强客户服务质量管理。

四、预期效果

1.销售额目标：通过各项市场推广和销售策略的实施，公司销售额目标可实现。
2. 客户拓展目标：通过客户服务计划的实施，公司客户拓展目标可实现。
3. 产品线拓展目标：通过推出新产品，实现产品线拓展目标。

五、附录

1.市场推广渠道：通过网络、报纸、杂志、户外广告等多种渠道进行推广。
2. 销售目标责任制：明确销售目标、销售策略和销售目标责任制，加强销售绩效考核。
3. 客户满意度调查表：用于定期对客户满意度进行调查，及时改进客户服务。