标题：疫情期间经营门店计划书

一、序号

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二、引言 自2020年初爆发以来，新冠病毒肆虐全球，对各行各业产生了严重影响。疫情对于门店经营产生了巨大冲击，如何在疫情期间保证门店的正常经营，提升业绩，成为摆在我们面前的一个重要问题。为此，我们制定了一份疫情期间门店经营计划书，旨在为我们门店提供经营指导。

三、经营目标

1.保障员工及客户安全，减少疫情传播风险。
2. 确保门店正常经营，尽量减少停业时间。
3. 提高销售额，努力回笼资金。
4. 加强线上渠道，利用互联网优势。
5. 定期举办线上活动，增强客户粘性。

四、经营策略

1.员工管理 a. 严格执行卫生制度，确保员工健康安全。 b. 提倡员工佩戴口罩，定期更换。 c. 设立员工体温监测点，确保员工体温正常。 d. 严格执行考勤制度，确保员工出勤。 e. 鼓励员工保持良好的工作状态，提高工作效率。
2. 客户服务 a. 引导客户使用线上渠道，减少人员聚集。 b. 提倡客户佩戴口罩，定期更换。 c. 设立客户体温监测点，确保客户体温正常。 d. 严格执行客户满意度调查，提升客户满意度。 e. 加强客户关系维护，提高客户忠诚度。
3. 营销活动 a. 线上推出优惠活动，吸引消费者。 b. 通过线上发布优惠信息，吸引消费者。 c. 定期举办线上活动，增加消费者粘性。 d. 开展线上会员积分活动，鼓励消费者消费。 e. 推出线上储值活动，提高消费者消费积极性。
4. 渠道拓展 a. 利用互联网优势，开展线上营销。 b. 加强与线上渠道的合作，实现共赢。 c. 制定线上活动方案，提升线上活动效果。 d. 开展线上活动，提高品牌知名度。 e. 利用大数据分析，调整营销策略。 五、总结 在疫情期间，门店经营面临巨大挑战。通过制定疫情期间门店经营计划书，我们明确了经营目标，制定了经营策略，为门店正常经营提供有力保障。在接下来的时间里，我们将严格执行计划，积极开展经营活动，努力实现经营目标，为疫情防控做出贡献。