客户提货方案表格模板

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客户提货方案表格模板
标题:客户提货方案表格模板

一、客户提货方案概述 为了确保客户能够顺利提货,我们公司特制定了一份详细的客户提货方案。本方案旨在明确各方的责任和义务,以确保提货工作的顺利进行。

二、提货流程

1.客户提出提货需求,包括货物名称、数量、交货地址等。
2. 销售部根据客户需求制作提货单,包括客户信息、货物信息、提货时间、提货人员等。
3. 仓库根据销售部提供的提货单,为客户准备货物。
4. 提货当天,客户凭提货单到指定地点提货。
5. 提货完成后,客户签收并支付货款。

三、提货单要求

1.客户信息:包括客户名称、联系方式、身份证号码等。
2. 货物信息:包括货物名称、数量、交货地址等。
3. 提货时间:包括提货的具体时间和提货人员的姓名、联系方式等。
4. 提货人员:包括提货人员的姓名、联系方式、身份证号码等。

四、责任分工

1.销售部:负责为客户制作提货单,并跟进提货流程。
2. 仓库:负责根据销售部提供的提货单,为客户准备货物,并确保货物的质量。
3. 提货人员:负责在规定的时间和地点,为客户提供提货服务。
4. 客服部:负责处理客户在提货过程中遇到的问题,并及时与销售部沟通解决。 五、提货注意事项

1.客户须在提货前充分了解货物的名称、数量、质量等,确保与提货单信息一致。
2. 客户须按时提货,确保货物在保质期内。
3. 客户在提货过程中,严禁破坏货物包装,如有损坏,客户须承担相应损失。
4. 提货过程中,如发生人员伤害或货物损失,客户须提供相关证据,以便公司处理。 六、附录 本方案自发布之日起生效,具体解释权归本公司所有。 客户提货方案表格模板

(请根据实际情况填写)

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